Spätestens seit der CeBIT 2005 gilt die Internettelefonie (oder VoIP) Experten der TK-Branche als Wachstumsmarkt der Zukunft. Die Folge sind zahlreiche neue VoIP-Angebote klassischer Telekommunikationsanbieter und neu entstandener Wettbewerber in Form virtueller VoIP-Anbieter oder -Spezialisten. Auf der Suche nach Erfolg versprechenden VoIP-Produkte, -Geschäftsmodellen und -Wettbewerbsstrategien müssen sich diese vor allem zwei Fragen stellen: Warum und ich welcher Art und Weise nutzen die Kunden bereits heute VoIP? und: Was erwarten die Kunden in Zukunft vom Produkt Internettelefonie? Ein effizientes und Erfolg versprechendes VoIP-Marketing verlangt Antworten auf diese Fragen. Beantworten kann sie nur der Kunde. Mit dem Ziel, einen Beitrag zur Beantwortung dieser Fragen und damit zur Optimierung des VoIP-Marketings der Anbieter zu leisten, hat der Studienschwerpunkt Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Medienmanagement der Reinhold-Würth-Hochschule in Künzelsau mehr als 1750 aktuelle und potentielle VoIP-Kunden nach deren VoIP-Nutzungsverhalten und -Bedürfnissen gefragt. Die interessanten und zum Teil überraschenden Ergebnisse wurden analysiert, interpretiert und in der vorliegenden Studie umfassend dokumentiert. Reinhold-Würth-Hochschule Die Reinhold-Würth-Hochschule der Hochschule Heilbronn in Künzelsau beheimatet den Fachbereich Technik und Wirtschaft, der sich auf ausgewählte Studieninhalte spezialisiert hat. Das Studium der Betriebswirtschaftslehre mit vier unterschiedlichen Schwerpunkten ermöglicht es den Studierenden, sich aufbauend auf einer fundierten betriebswirtschaftlichen Ausbildung branchen- und fachspezifische Kenntnisse in den Schwerpunkten Kultur- und Freizeitmanagement, Sportmanagement sowie in Produkt- und Kundenmanagement oder Medienmanagement anzueignen und diese in enger Kooperation mit Institutionen, Verbänden, Vereinen, Agenturen und Unternehmen in der Praxis anzuwenden und weiterzuentwickeln. Eine auch dank der Reinhold-Würth-Stiftung leistungsfähige Infrastruktur, optimale Ressourcenausstattung in Verbindung mit einer durch das an baden-württembergischen Hochschulen gepflegte Kleingruppenprinzip hohen Betreuungsqualität und der reizvollen Lage im Kochertal machen die Reinhold-Würth-Hochschule in den genannten Schwerpunktbereichen zu einer der ersten Adressen für ein Studium angewandter Betriebswirtschaftslehre in Deutschland. Schriftenreihe für angewandte Betriebswirtschaft Ziel der Schriftenreihe für angewandte Betriebswirtschaft der Reinhold-Würth-Hochschule ist es, aktuelle Entwicklungen und neue Fragestellungen in den vier Studienschwerpunkten Kultur- und Freizeitmanagement, Sportmanagement, Produkt- und Kundenmanagement sowie Medienmanagement wissenschaftlich zu erschließen, praxis- und anwendungsorientiert zu bearbeiten und die Ergebnisse dem interessierten Fachpublikum zur Verfügung zu stellen. Dazu werden herausragende Arbeiten und Ergebnisse, die aus Lehr-, Forschungs- oder Praxisprojekten der Reinhold-Würth-Hochschule entstammen, in dieser Schriftenreihe periodisch veröffentlicht, um sie einem breiten Publikum aus Wissenschaft und Praxis zur Diskussion zu stellen.

Autorentext
Christian Pohl ist Währungsstratege der Deutschen Bank. Für die DWS managt er seit Dezember 2009 den PWM Global Currency Strategy Fund, den ersten reinen Währungsfonds in Deutschland. Pohl ist gelernter Banker und seit fast zehn Jahren auf das Währungssegment spezialisiert. Von 2004 bis 2007 arbeitete er als Head of FXresearch und Head of Portfolio Management bei der FXdirekt Bank. Christian Pohl ist ein gefragter Medienpartner und erfahrener Seminarleiter.