Jeden Tag führen wir Verhandlungen, ob im privaten oder im beruflichen Bereich. Lüften Sie die Geheimnisse erfolgreicher Verhandlungsführung, und erfahren Sie in der überarbeiteten und erweiterten 2. Auflage dieses Bestsellers mit zahlreichen Expertentipps und Praxisbeispielen, welche Verhandlungstechniken wann erfolgreich sind! Schauen Sie hinter die Kulissen der Motive Ihrer Verhandlungspartner, und lernen Sie, sich optimal vorzubereiten, in schwierigen Situationen einen kühlen Kopf zu behalten und Verhandlungspsychologie kompetent umzusetzen!

Aus den Rezensionen:

... Das leicht lesbare Buch ist garniert mit Fallbeispielen aus der Praxis. Einige der hauptsächlichen Empfehlungen für verhandlungsprofis (oder solche, die dies werden wollen) lauten:Vertrauen und positive Gesprächsbasis schaffen, Zielsetzung des Gesprächspartners frühzeitig herausfinden, immer mit Blick auf den Nutzen des Verhandlungspartners argumentieren, Verhandlungen zu Beziehungen weiterentwickeln ... Dies dürfte sich sowohl im Geschäftlichen als auch im Privaten - also in jeder Beziehung lohnen!" (in: Beschaffung Aktuell, 2014, Heft 3)

"... Ein Ratgeber, der universell einsetzbar ist und für jede Situation die passenden Techniken und Modelle bereit hält. Das Buch ist leicht verständlich geschrieben und bietet einen ganzheitlichen Blick auf die Thematik. Sie möchten zukünftig besser verhandeln können? Dann lesen Sie dieses Buch." (blog.futureformat.de, 2014)

"... Der Autor bezeichnet das Buch als Ratgeber, es ist aber eher ein Arbeitsbuch. Es verlangt vom Leser viel Lernbereitschaft und - nach dem Lernen - den Willen zur tatsächlichen Umsetzung durch Anwendung der aufgezeigten Verhandlungsstrategien. In vielen Fällen dürfte das eine Verhaltensänderung im Vorfeld und beim Durchführen von Verhandlungen bedeuten. Aber die Anstrengung wird sich lohnen. Deshalb: Ein wirklich empfehlenswertes Buch." (Hansdieter Matthes, MW online, 2014)

"Ein wertvolles und wichtiges Buch für Jedermann, der einfach erfolgreicher kommunizieren und verhandeln möchte. Dr. Dietmar Otti, Managing Director Marketing bei Axel Springer Media Impact

Autorentext

Marc Oliver Opresnik ist Professor für Marketing und Management sowie Mitglied des Direktoriums beim SGMI Management Institut St. Gallen, eine renommierte international tätige Business School sowie Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre an der Luebeck University of Applied Sciences. Darüber hinaus ist er Gastprofessor an internationalen Hochschulen wie der European Business School in London und der East China University of Science and Technology in Shanghai. Dr. Opresnik war zehn Jahre lang erfolgreich im Management eines internationalen Weltkonzerns tätig und ist Autor zahlreicher Artikel und Fachbücher, u. a. des internationalen Marketing-Lehrbuches Marketing A Relationship Perspective. Zusammen mit Kevin Keller und Phil Kotler, dem bekanntesten Marketing-Professor der Welt, arbeitet er als Co-Autor an der deutschen Ausgabe von Marketing Management, der Bibel des Marketings, welche 2014 erscheinen wird. Darüber hinaus ist er als Senior Executive Vice President und Chief Research Officer bei Kotler Impact Inc., dem global agierendem Unternehmen von Phil Kotler, für die weltweite Entwicklung, Einführung und Durchführung von Studiengängen, Executive Trainings sowie Forschung verantwortlich.

Herr Prof. Dr. Opresnik arbeitet als Trainer, Keynote-Speaker und Berater für zahlreiche Institutionen, Regierungen und internationale Konzerne. Über 10.000 Menschen haben ihn als Referenten auf Kongressen und Symposien und als Trainer in Seminaren zu Marketing, Vertrieb und Verhandlungsführung im In- und Ausland, u. a. in St. Gallen, Berlin, Houston, Moskau, London, Mailand, Dubai und Tokio erlebt und von seinen Impulsen beruflich wie persönlich profitiert.

Klappentext

Eine gekonnte Mischung aus Lehrbuch-Elementen und Praxisbeispielen. Das Buch ist voller nützlicher Ratschläge. Handelsblatt, 31.01.2014

Dieser aktuelle Ratgeber vermittelt sowohl wirtschaftliche, psychologische und soziale Aspekte von Verhandlungen auf innovative und leicht zu lesende Weise. So wird graue Theorie zur bunten Lektüre. Dr. Sandra Maria Gronewald, Journalistin und ZDF-Moderatorin

In diesem kompakten und verständlich geschriebenen Buch finden sich viele nutzbringende Beobachtungen und lehrreiche Erfahrungsberichte." Prof. Dr. Dr. h.c. Bert Rürup, ehem. Vorsitzender der Wirtschaftsweisen

*"Dieses Buch ist ein unverzichtbarer Ratgeber für jeden, der Kommunikation erfolgreicher gestalten möchte." *Prof. Dr. Burkhard Schwenker, Vorsitzender des Executive Committee des Beratungsunternehmens Roland Berger Strategy Consultants

Dieses Buch enthält wirksame Fallbeispiele aus der Praxis, die erläutern, worauf es in Vrhandlungen ankommt." Stefan Dräger, Vorstandsvorsitzender der Drägerwerk Verwaltungs AG

In diesem kompakten und leicht zu lesenden Buch zeigt der Autor anschaulich, wie Verhandlungen erfolgreicher gestaltet werden können. Carsten Cramer, Direktor für Marketing sowie Prokurist bei der Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA

Der Autor

Marc Opresnik ist u. a. Professor für Marketing sowie Mitglied des Direktoriums beim SGMI Management Institut St. Gallen. Er war zehn Jahre lang erfolgreich im Management eines internationalen Weltkonzerns tätig und ist Autor zahlreicher Artikel und Fachbücher. Als Trainer, Keynote-Speaker und Berater arbeitet er für eine Vielzahl internationaler Unternehmen, Institutionen und Regierungen.

Zusammenfassung

Nun in zweiter Auflage!

Inhalt
Einleitung.- 1. Wie Sie lernen, erfolgreicher zu verhandeln.- 2. Bereiten Sie die Verhandlung optimal vor.- 3. Gelangen Sie durch Eigenmotivation zur richtigen Einstellung.- 4. Schaffen Sie Vertrauen und eine positive Gesprächsbasis durch die richtige Begrüßung.- 5. Finden Sie die Zielsetzung Ihres Gesprächspartners heraus.- 6. Argumentieren Sie stets mit Blick auf den Nutzen des Verhandlungspartners.- 7. Wie Sie auf Einwände reagieren und was Sie tun müssen, wenn es schwierig wird.- 8. Besonderheiten im Rahmen von Preisverhandlungen.- 9. So kommen Sie zu einem guten Abschluss.- 10. Nach der Verhandlung ist vor der Verhandlung.- Schlusswort.