Durch Nachweis ihrer Effizienz gewinnt die Prozessorientierung als Rationalisierungsmethode zunehmend an Bedeutung. Wesentliche Elemente dabei sind die Delegation von Prozessverantwortung an Mitarbeiter und die Einbindung von Lieferanten-Leistungen in die Ergebnissteuerung.

In einem ersten Schritt entwirft Manfred Heuser am Beispiel eines Motorenwerkes ein Steuerungskonzept für ein Prozessmanagement und Controlling, das auf Facharbeiter-Teams aufbaut, die ihre Arbeitsergebnisse in Bezug auf Qualität, Kosten und Zeitverbrauch selbst steuern.

In einem zweiten Schritt entwickelt der Autor einen Lösungsansatz, der Motorenwerke geschäftlich und organisatorisch in heterogene Netzwerke einbindet, Lieferungen und Leistungen der Netzwerkpartner miteinander verknüpft und deren gemeinsames Ergebnis ausweist.

Die Praxisrelevanz der Arbeit von Herrn Heuser wird durch die Verleihung des Controllerpreises 2001 unterstrichen.

Autorentext

Dr. Manfred Heuser promovierte bei Herrn Prof. Dr. Joachim Fischer an der Universität Paderborn

Klappentext

Manfred Heuser entwirft ein auf selbständigen Teams aufbauendes Steuerungskonzept für das Prozessmanagement und Controlling, und entwickelt einen Lösungsansatz, der Lieferungen und Leistungen der Partner innerhalb eines Produktionsnetzwerkes miteinander verknüpft und auswertet. Für die Arbeit erhielt Manfred Heuser den Controllerpreises 2001.

Inhalt

1. Problemstellung, Lösungsansätze und Aufbau der Arbeit.- 2. Motorenfertigung im Konzernverbund.- 3. Prozeßphilosophie bei Volkswagen, speziell in der Motorenfertigung.- 4. Controlling-Unterstützung des Prozeßmanagements.- 5. Produkt-Center prozeßorientiert in Netzwerken steuern.- 6. Zusammenfassende Schlußbetrachtung und Ausblick.