Apotheken haben eine Schlüsselfunktion in der Arzneimittelversorgung in Deutschland. Dabei spielen die Lagerung von Arzneimitteln und die richtige Übergabe an bzw. der korrekte Transport zum Kunden eine entscheidende Rolle. Die Arzneibücher fordern die Einhaltung bestimmter Temperaturbedingungen als Qualitätssicherungsmaßnahme. Linn Born zeigt, wo die kritischen Punkte sind, wie diese entdeckt werden können und wie man damit umgeht. Dabei nimmt sie den Weg der Arzneimittel vom Hersteller bis zum Kunden ins Visier: Transport der Arzneimittel vom Lieferanten zur Apotheke Annahme und Lagerung in der Apotheke Abgabe der Arzneimittel an den Kunden Sie thematisiert die technische Ausrüstung zur Temperaturüberwachung und benennt die pharmazeutischen und ökonomischen Konsequenzen für Qualitätsmängel bei Arzneimitteln. Ein weiterer wichtiger Punkt ist die kompetente Beratung von Patienten über die Handhabung der Arzneimittel auf dem Heimweg, bei der Lagerung zu Hause oder im Urlaub. Linn Born studierte Pharmazie in München. Nach ihrem Berufseinstieg in der Offizin ist sie im pharmazeutischen Großhandel als Qualitätsmanagerin tätig. Darüber hinaus hat sie ein kleines Start-Up-Unternehmen gegründet, einen Lehrauftrag an der Hochschule Rosenheim im Bereich Management in der Gesundheitswirtschaft angenommen und ist gefragte Beraterin und Referentin.