Diplomarbeit aus dem Jahr 1999 im Fachbereich Verkehrswissenschaft, Note: 1,3, Fachhochschule Flensburg (Betriebswirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe:Einleitung:
Voraussetzung für die effiziente Bearbeitung ist die computergestützte Modellierung der vorhandenen Geschäftsprozesse. Um diese Aufgabe gestalten zu können, ist die Entwicklung einer FSG-Methodik zur Geschäftsprozeßmodellierung notwendig. Die Methodik soll die Vorgehensweise von der Projektvorbereitung über die Ist-Aufnahme bis hin zur Modellierung mit ARIS Easy Design 4.1 festlegen.
Mit Hilfe dieser Methodik sollen die vorhandenen Geschäftsprozesse ermittelt und dargestellt werden. Auf diesen Arbeitsergebnissen aufbauend soll anschließend eine Optimierung der Geschäftsprozesse erfolgen.
Gang der Untersuchung:
Zunächst werden im Kapitel 2 die theoretischen Grundlagen erläutert, um Verständnis für die Modellierungsmethoden zu erzeugen, und einen Einblick in die Vorgehensweise zu
gewähren. Desweiteren wird dort auf die ARIS-Architektur eingegangen, da sie die Basis für die zu entwickelnde FSG-Methodik bildet. In Kapitel 3 wird dann die Entwicklung der FSG-Methodik vorgestellt, diese beinhaltet die Projektvorbereitung, die Erfassung der bestehenden Geschäftsprozesse sowie die Modellierung. Danach erfolgt in Kapitel 4 eine Stellungnahme bezüglich der vorgestellten Methodik. Den Abschluß dieser Arbeit bildet ein Ausblick in die Zukunft, in dem auf die möglichen Vorgehensweisen eingegangen wird, die der Modellierung folgen könnten.
Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:
Inhaltsverzeichnis5
1.Einleitung8
2.Theoretische Grundlagen der Modellierung11
2.1Was ist Geschäftsprozeßmodellierung?11
2.2Notwendigkeit eines Modells12
2.3Darstellungsmethoden14
2.3.1SADT14
2.3.2Petri-Netze15
2.4Prozeßtypen16
2.4.1Kernprozeß16
2.4.2Unterstützende Prozesse17
2.4.3Steuernde Prozesse17
2.5Vorgehensmodell zur Geschäftsprozeßmodellierung17
2.5.1Projektvorbereitung18
2.5.2IST-Aufnahme19
2.5.3Umsetzung der Geschäftsprozeßmodellierung21
2.5.3.1Ansätze der Modellbildung21
2.5.3.2Grad der Detaillierung22
2.6Architektur integrierter Informationssysteme23
2.6.1Das Konzept der ARIS-Architektur23
2.6.2Die ARIS-Sichten26
2.6.2.1Datensicht27
2.6.2.2Funktionssicht27
2.6.2.3Organisationssicht28
2.6.2.4Steuerungssicht / Prozeßsicht29
2.6.3Welche Objekte können ein Unternehmen beschreiben?30
2.6.3.1Ereignis30
2.6.3.2Organisationseinheit31
2.6.3.3Funktion31
2.6.3.4Konnektoren32
2.6.3.5Hinterlegung32
2.6.4ARIS-Modelltypen32
2.6.4.1eEPK (ereignisgesteuerte Prozeßkette)33
2.6.4.2Organigramm33
2.6.4.3Funktionszuordnungsdiagramm33
2.6.4.4Funktionsbaum34
2.6.4.5Wertschöpfungskettendiagramm34
2.6.4.6Fachbegriffsmodell34
2.6.5Modellierungsprinzipien in ARIS35
3.Entwicklung der FSG-Methodik36
3.1Flensburger-Schiffbau Gesellschaft36
3.2Projektvorbereitung38
3.2.1Projektorganisation38
3.2.2Projektzielsetzung39
3.2.3Projektvorgehensweise42
3.2.4Auswahl des Modellierungswerkzeuges43
3.2.5Abgrenzung46
3.2.6Mitbestimmung47
3.3Erfassung der bestehenden Geschäftsprozesse48
3.3.1Auswertung der vorhandenen Unterlagen49
3.3.2Erfassung der fehlenden Informationen50
3.4Festlegung der ARIS-Modellierungskonventionen52
3.4.1Methodenfilter52
3.4.2Modelltypen53
3.4.3Objekttypen55
3.4.3.1Funktion55
3.4.3.2Ereignis55
3.4.3.3Prozeßschnittstelle56
3.4.3.4Organisationseinheit, Gruppe, Stelle, Person intern und Person extern56
3.4.3.5Fachbegriff57
3.4.3.6Anwendungssystem und Modul57
3.4.3.7Konnektoren57
3.4.4Modellierungsebene58
3.4.5Modellierungsregeln6...

Klappentext

Inhaltsangabe:Einleitung: Voraussetzung für die effiziente Bearbeitung ist die computergestützte Modellierung der vorhandenen Geschäftsprozesse. Um diese Aufgabe gestalten zu können, ist die Entwicklung einer FSG-Methodik zur Geschäftsprozeßmodellierung notwendig. Die Methodik soll die Vorgehensweise von der Projektvorbereitung über die Ist-Aufnahme bis hin zur Modellierung mit ARIS Easy Design 4.1 festlegen. Mit Hilfe dieser Methodik sollen die vorhandenen Geschäftsprozesse ermittelt und dargestellt werden. Auf diesen Arbeitsergebnissen aufbauend soll anschließend eine Optimierung der Geschäftsprozesse erfolgen. Gang der Untersuchung: Zunächst werden im Kapitel 2 die theoretischen Grundlagen erläutert, um Verständnis für die Modellierungsmethoden zu erzeugen, und einen Einblick in die Vorgehensweise zu gewähren. Desweiteren wird dort auf die ARIS-Architektur eingegangen, da sie die Basis für die zu entwickelnde FSG-Methodik bildet. In Kapitel 3 wird dann die Entwicklung der FSG-Methodik vorgestellt, diese beinhaltet die Projektvorbereitung, die Erfassung der bestehenden Geschäftsprozesse sowie die Modellierung. Danach erfolgt in Kapitel 4 eine Stellungnahme bezüglich der vorgestellten Methodik. Den Abschluß dieser Arbeit bildet ein Ausblick in die Zukunft, in dem auf die möglichen Vorgehensweisen eingegangen wird, die der Modellierung folgen könnten. Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis: Inhaltsverzeichnis5 1.Einleitung8 2.Theoretische Grundlagen der Modellierung11 2.1Was ist Geschäftsprozeßmodellierung?11 2.2Notwendigkeit eines Modells12 2.3Darstellungsmethoden14 2.3.1SADT14 2.3.2Petri-Netze15 2.4Prozeßtypen16 2.4.1Kernprozeß16 2.4.2Unterstützende Prozesse17 2.4.3Steuernde Prozesse17 2.5Vorgehensmodell zur Geschäftsprozeßmodellierung17 2.5.1Projektvorbereitung18 2.5.2IST-Aufnahme19 2.5.3Umsetzung der Geschäftsprozeßmodellierung21 2.5.3.1Ansätze der Modellbildung21 2.5.3.2Grad der Detaillierung22 2.6Architektur integrierter Informationssysteme23 2.6.1Das Konzept der ARIS-Architektur23 2.6.2Die ARIS-Sichten26 2.6.2.1Datensicht27 2.6.2.2Funktionssicht27 2.6.2.3Organisationssicht28 2.6.2.4Steuerungssicht / Prozeßsicht29 2.6.3Welche Objekte können ein Unternehmen beschreiben?30 2.6.3.1Ereignis30 2.6.3.2Organisationseinheit31 2.6.3.3Funktion31 2.6.3.4Konnektoren32 2.6.3.5Hinterlegung32 2.6.4ARIS-Modelltypen32 2.6.4.1eEPK (ereignisgesteuerte