Wer als Berater, Trainerin oder Coach eigene Kunden gewinnen will, kommt an einer überzeugenden Website kaum vorbei. Kerstin Boll zeigt in diesem Praxishandbuch, wie aus einer Website ein wirksames Instrument der Kundenansprache wird: von der Positionierung über die Suchmaschinenoptimierung bis zum Einsatz künstlicher Intelligenz für Texte und Inhalte. Das Buch führt Beratende schrittweise durch den gesamten Weg zur verkaufenden Website und schließt damit die Lücke zwischen Informationsüberflutung und gezieltem, bedarfsgerechtem Marketing.

Am Anfang steht die Positionierung: Boll erläutert im Kapitel Schnellkurs Kundenflüsterer, was modernes Beratermarketing heute leisten muss und wie sich Beraterinnen und Berater klar und verständlich positionieren. Ergänzt wird dieser Teil um Einblicke aus Sicht von Personalverantwortlichen, die helfen, die eigene Kundenansprache an realen Erwartungen der Zielgruppe auszurichten, sowie um Hinweise, wie sich das eigene Angebot verständlich kommuniziert.

Im zweiten Abschnitt Unterwegs im Netz geht es um das Verhalten potenzieller Kunden im Netz: Wonach suchen sie, welche Kanäle nutzen sie, woran orientieren sie sich vor einer Entscheidung? Boll vermittelt fundiertes Wissen zur Suchmaschinenoptimierung und zeigt, wie sich Website-Inhalte, Landingpages und Social-Media-Auftritt strategisch aufeinander abstimmen lassen. Praxisbeispiele wie etwa zur Gestaltung der Über-mich-Seite machen die Empfehlungen konkret nachvollziehbar und lassen sich unmittelbar auf die eigene Website übertragen.

Ein eigener Schwerpunkt widmet sich dem KI-gestützten Content-Marketing: Wie lassen sich KI-Tools nutzen, um Texte effizienter zu erstellen und dabei authentisch zu bleiben? Boll erklärt die Kunst der Kundenansprache im KI-Zeitalter mit konkreten Anleitungen für den perfekten Textwork, ohne dass Leserinnen und Leser dafür technisches Vorwissen benötigen. Konkret zeigt das Buch etwa, wie sich Texte mit KI-Unterstützung entwerfen und anschließend gezielt überarbeiten lassen, damit sie weiterhin nach der eigenen Stimme klingen. Ergänzende digitale Arbeitshilfen wie ein 9-Schritte-Plan für ein profitables Beratungsbusiness, ein Leitfaden für Landingpages, ein Exkurs zu Social Media sowie ein Video der Autorin zum Thema KI-gestützte Inhalte, machen die Buchinhalte direkt umsetzbar. Das Handbuch richtet sich an Beraterinnen, Berater, Trainerinnen und Coachs, die über ihre Website systematisch Kunden gewinnen wollen, ebenso wie an alle Selbstständigen mit beratungsintensiven Leistungen.

Häufig beginnt die Zusammenarbeit mit Kundinnen und Kunden mit einer Standortbestimmung im Markt: Wofür steht das eigene Angebot, und wie unterscheidet es sich von vergleichbaren Leistungen? Daran schließt sich der Webauftritt an, bevor eine laufende Kommunikation, etwa in Form regelmäßiger Inhalte, die Sichtbarkeit dauerhaft sichert. Kerstin Boll verbindet dabei ein tiefes Verständnis für die Dynamiken und Wettbewerbsbedingungen im Netz mit einer verkäuferischen Kommunikation, die im Sinne eines respektvollen Content-Marketings zu einer sicheren Kaufentscheidung der Kundinnen und Kunden führen will. Als Diplom-Kauffrau mit Schwerpunkt Wirtschaftsinformatik bringt die Autorin zudem ein fundiertes technisches Verständnis für die Funktionsweise von Suchmaschinen und KI-Anwendungen mit, das sie durchgängig in verständliche, direkt umsetzbare Praxisempfehlungen übersetzt.

Autorentext
Seit 2005 unterstützt Kerstin Boll als Expertin für Content-Marketing Kunden wie unabhängige Beraterinnen und Berater, Bildungseinrichtungen sowie Technologie-Unternehmen mit beratungsintensiven Leistungen. Häufig beginnt die Zusammenarbeit mit einer Standortbestimmung im Markt. Der Webauftritt schließt sich an. Ist die Basis gelegt, folgt die laufende Kommunikation als monatlicher Service oder als zeitlich begrenztes Mentoring für alle, die eigene Kompetenzen aufbauen möchten. Die Autorin ist Diplom-Kauffrau mit einem Schwerpunkt in der Wirtschaftsinformatik. Schon früh entwickelte sie deshalb ein tiefgreifendes Verständnis für die Wettbewerbsbedingungen, Dynamiken und Chancen im Netz. Ihr zweites Steckenpferd ist die verkäuferische Kommunikation, stets im Geist des Content-Marketings, das Kunden Respekt zollt und zu einer sicheren Entscheidung führen will. Kerstin Boll ist ausgebildete PR-Beraterin (DAPR) sowie Autorin in Publikationen wie training aktuell, Praxis Kommunikation, Gabal oder zielbar.