Das Capability Maturity Model (CMM) ist ein Modell, das häufig bei der Software-Prozessverbesserung verwendet wird. Es ist stark abstrahiert, um eine Anwendung bei den meisten Software-Entwicklungsprozessen zu ermöglichen. Das Handbuch gibt einen fundierten Überblick über das CMM des Software Engineering Instituts (SEI). Es macht das Modell dem Anwender schnell und praxisbezogen zugänglich, so dass er das Konzept untersuchen und leicht verstehen kann. Piktogramme und klare Erklärungen ermöglichen die effiziente Umsetzung des CMM bei den Schlüsselprozessbereichen.

Inhalt
Einführung.- 1 Grundlegende Konzepte und Struktur des CMMs.- 1: Grundlegende Konzepte.- 2: Struktur des CMMs.- Übungen: Stufe 1.- 2 Reifegrad-Stufe 2: Der wiederholbare Prozess.- Anforderungs-Management (AM).- Sonderthema: Die Entstehung von Anforderungen.- Software-Projektplanung (SPP).- Software-Projektlenkung und -verfolgung (SPLV).- Sonderthema: Der Verpflichtungsprozess.- Software-Qualitätssicherung (SQS).- Software-Konfigurations-Management (SKM).- Software-Unterauftragnehmer-Management (SUM).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 2.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 2.- Übungen: Stufe 2.- 3 Reifegrad-Stufe 3: Der definierte Prozess.- Organisationsweiter Prozessfokus (OPF).- Organisationsweite Prozessdefinition (OPD).- Trainingsprogramm (TP).- Integriertes Software-Management (ISM).- Software-Produkt-Engineering (SPE).- Gruppen-Koordination (GK).- Peer-Reviews (PR).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 3.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 3.- Übungen: Stufe 3.- Reifegrad-Stufe 4: Der geleitete Prozess.- Quantitatives Prozess-Management (QPM Prozessqualität).- Software-Qualitäts-Management (SQM Produktqualität).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 4.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 4.- Übungen: Stufe 4.- Reifegrad-Stufe 5: Der optimierende Prozess.- Fehlervermeidung (FV).- Technologie-Change-Management (TCM).- Prozess-Change-Management (PCM).- Zusammenfassung: Prozess-Assets auf Stufe 5.- Zusammenfassung: Beziehungen zwischen den SPBs der Stufe 5.- Übungen: Stufe 5.- Anhang A Erklärung der Symbole.- Anhang B Bibliografie.- Anhang C Glossar.