Die Entwicklung hochdifferenzierter Geld- und Kapitalmarktprodukte, die sich gegenseitig erganzen, sich wechselseitig absichern und sich konkurrierend auf den Preis anderer Finanzinstrumente auswirken, lassen sich abhangig von der zugrundeliegenden und zur Anwendung kommenden Theorie mathematisch errechnen bzw. zumindest approximieren. Am Schreibtisch des Theoretikers lassen sich diese Wechselbeziehungen in Ruhe studieren. 1m Alltag des Finanz geschaftes sind es diese Fluktuationen, die von Arbitrageuren in Marktpreise umgesetzt werden und Ober Erfolg oder MiBerfolg entscheiden kOnnen. Hier wird deutlich, daB solche komplexe rechnerische Aufgaben nur von Computern zeitgerecht geleistet werden kOnnen. Dies mag bereits die Mchste Anforderungsstufe an Expertensystemqualitat sein, die heute von den Geldinsti tuten regelmaBig genutzt werden. Ahnliches gilt aber auch auf einer weniger komplexen Ebene, mit einer meist viel grOBeren Datenmenge fOr den Bereich der Einlagen, Oberweisungen etc. Es dringt wenig nach drauBen, daB die groBen Finanzinstitute heute in ihrer internen Aufgabenstellung weitgehend Informa tionsprozessoren sind und damit letztlich reine Datenverarbeitungsfabriken. Die Qualitat und die Effizienz, mit der diese Arbeiten erledigt werden, bestimmen nicht zuletzt den Erfolg solcher Institute. Insofern ist die Expertensystemqualitat und ihre pragmatische Eingliederung entscheidend.

Inhalt

1. Aufgabenstellung und Zielsetzung der Arbeit.- A: Allgemeine Aspekte der Qualität von Expertensystemen.- 2. Der Qualitätsbegriff.- 3. Die Bestandteile eines Expertensystems.- 4. Unterschied zwischen Expertensystemen und konventio-neller EDV.- B: Die internationalen Geld- und Kapitalmarktgeschäfte und der Einsatz von Expertensystemen.- 5. Die Internationalisierung des Geld- und Kapitalmarkt-geschäftes.- C: Spezielle Qualitätsaspekte der Nutzung von Expertensystemen betrachtet aus drei verschiedenen Blickwinkeln.- 6. Der wertbezogene Ansatzdie Erwartungen des Managements.- 7. Der benutzerbezogene Ansatzdie Vorstellungen des Endbenutzers.- 8. Der bereitstellungs- bzw. produktbezogene Ansatzdie Erwartungen des Technikers.- D: Abschließende Zusammenfassung der Qualitätskriterien und Ermittlung der Expertensystemqualität für ein Beispiel aus der Praxis.- 9. Bestimmung der relativen Qualität eines Expertensystems.- 10. Die Qualität eines Expertensystems zur Bonitätsbeur-teilung.- 11. Abschließende und wertende Betrachtung der diskutierten Vorgehensweise zur Bestimmung der Qualität von Expertensystemen.