Klappentext

Studienarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Organisation, Note: 1.3, Fachhochschule Südwestfalen; Abteilung Meschede, Sprache: Deutsch, Abstract: Die wissenschaftliche Ausarbeitung befasst sich mit der Fragestellung, wie ein Zugang auf das CRM-System für den Kunden im Rahmen eines Projektes ideal eingeführt werden kann. Die Einführung umfasst dabei die Suche nach der passenden Umsetzung bis hin zum Onboarding der ersten Testkunden. Damit dies strukturiert und erfolgreich verläuft, kommt ein Projektstrukturplan ausführlich zum Einsatz. Dessen Aufbau, Hintergrund und Funktionsweise wird in den ersten Kapiteln detailliert beschrieben. Abschließen tut die wissenschaftliche Arbeit mit einer Wirtschaftlichkeitsbetrachtung sowie Handlungsempfehlungen und einem Fazit.