Autorentext

Prof. Dr. Jörg B. Kühnapfel war Unternehmer, arbeitete zwei Jahrzehnte im Vertrieb und ist seit 2012 Professor für General Management & Vertriebscontrolling an der Hochschule für Wirtschaft und Gesellschaft Ludwigshafen.

Inhalt
Was ist Vertriebscontrolling?.- Methoden und Kennzahlen als Grundlage des Vertriebscontrollings.- Markt- und Wettbewerbsanalysen für den Vertrieb.- Verkaufsinstanzenerfolgsrechnung.- Kundenerfolgsrechnung.- Produkterfolgsrechnung.- Vertriebsprozesscontrolling.- Vertriebsprognosen.