Schreiben im Geschäftsalltag ist mehr als nur das Aufsetzen von Texten. Dieses Lehrmittel beleuchtet die Besonderheiten der schriftlichen Kommunikation. Es erklärt, wie man professionell, klar und zielgerichtet kommuniziert immer angepasst an die jeweilige Situation. Dabei werden zentrale Kommunikationsmittel, wie Geschäftsbrief und E-Mail, und ihre Besonderheiten kompakt dargestellt und behandelt. Zahlreiche Beispiele aus dem Büroalltag helfen dabei, das Gelernte direkt anzuwenden.

Die Modul-Inhalte sind klar strukturiert und durch verständliche Texte sowie aussagekräftige Grafiken leicht zugänglich gemacht. Praxisnahe Übungsaufgaben und Zusammenfassungen vertiefen das Wissen. Repetitionsfragen mit Antworten sichern den Lernfortschritt und bieten gleichzeitig die Möglichkeit zur Selbstkontrolle. Das Lehrmittel orientiert sich an den Modulen der Schweizerischen Vereinigung für Führungsausbildung (SVF) und vermittelt zusammen mit dem Titel «Kommunikation und Präsentation» einen umfassenden Überblick zum Thema.

«Schriftliche Kommunikation» ist der perfekte Begleiter für den Unterricht oder das Selbststudium ideal für alle, die sich im Bereich Management und Leadership weiterbilden möchten. Zudem bietet dieser Titel eine wertvolle Unterstützung bei der Prüfungsvorbereitung für das SVF-Zertifikat Leadership und die Berufsprüfung zur Führungsfachfrau / zum Führungsfachmann mit eidgenössischem Fachausweis.

Autorentext
War selbstständige Beraterin und Trainerin mit den Schwerpunkten Führung, Kommunikation, Mediation und Konfliktmanagement. Verfügte über mehrjährige Erfahrung als Personalleiterin in den tagesaktuellen Bereichen Handel und Medien sowie in der Führung internationaler Teams. War ausserdem als Projektverantwortliche in Restrukturierungs- und Prozessmanagementprojekten tätig. Verstarb 2014.