Japaner mögen keine Überraschungen auch keine positiven.

Mehr als 600 deutsche Unternehmen sind in Japan tätig oder pflegen Geschäftsbeziehungen mit dortigen Firmen. Erfahrungsgemäß verlaufen die Kooperationen jedoch nicht immer zufriedenstellend und manche Geschäftsbeziehungen scheitern sogar völlig. Auftretende Schwierigkeiten haben ihre Ursache häufig in kulturellen Unterschieden und einer differierenden Geschäftsmentalität. Das hier vorgestellte Trainingsprogramm kann den Leser auf diese Unterschiede vorbereiten. Es werden typische Fallbeispiele deutsch-japanischer Kommunikation geschildert, die aus Interviews mit deutschen Fach- und Führungskräften in Japan gewonnen wurden. Der Leser lernt, das Verhalten von Japanern vor dem Hintergrund der japanischen Kultur zu verstehen, so dass erfolgreiches Handeln in Japan möglich wird.

Autorentext
Nadja Ringel, Diplom-Psychologin, ist Wissenschaftliche Mitarbeiterin in der Arbeitsgruppe »Curriculumsentwicklung und Lehrforschung« am Universitätsklinikum Heidelberg. Außerdem ist sie als Trainerin und Coach im Bereich interkulturelle Kompetenz in der Personalarbeit tätig.