MUT STATT SMALLTALK Wie Kommunikation Menschen, Teams und Organisationen verändert Dieses Buch richtet sich an alle, die sich selbst mutig weiterentwickeln wollen. Durch eine wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation lässt sich soziale Kompetenz spürbar stärken. Führungskräfte finden hier kraftvolle Impulse für ihr eigenes Kommunikationsverhalten: Denn jede Aussage, jedes Gespräch und jede Haltung gestalten das Miteinander und damit die Unternehmenskultur. Wir arbeiten als Führungs- und Organisationsentwicklerinnen und werden häufig dann gerufen, wenn Konflikte eskalieren und Innovation stockt. Immer wieder zeigt sich: Ungeschickte Kommunikation ist einer der zentralen Faktoren. Dieses Buch lädt dazu ein, Kommunikationsqualität bewusst zu verbessern. Mit praxisnahen Beispielen, einem Augenzwinkern und Reflexions-Übungen für Einzelpersonen, Teams oder Sparringspartner*innen bietet es einen leichten und zugleich wirkungsvollen Zugang zu tiefergehender Persönlichkeitsentwicklung. Der Papagei und die Eule auf dem Cover sind die Hauptprotagonisten dieses Buches. Lebensfroh, neugierig und etwas unerfahren verkörpert der Papagei die Kraft, einfach loszusprechen, während die Eule mit Ruhe, Überblick und Weisheit antwortet und führt. Gemeinsam begleiten sie dich durch den 'Dschungel der Kommunikation' und machen sichtbar, wie wertvoll das Zusammenspiel aus Zuhören, Empathie und Reflexion für gelingende Gespräche ist. Für mehr Vertrauen. Mehr Zusammenarbeit. Bessere Resultate. Starke Beziehungen, privat wie beruflich.

Autorentext
Sandrina Rempfler Yu ist erfolgreiche Unternehmerin und Spezialistin für Leadership und Kommunikation. Als leidenschaftliche Brückenbauerin führt sie Menschen und Organisationen dazu, strategisch klar zu entscheiden, mutig ins Handeln zu kommen und Zusammenarbeit ko-kreativ zu gestalten. Elf prägende Jahre verbrachte sie in Myanmar, wo sie tief in die buddhistische Kultur eintauchte und mehrere Unternehmen aufbaute. Sie führte interkulturelle Restaurants sowie 'innerspace' ein innovatives Innenarchitektur- und Bauunternehmen mit über hundert Mitarbeitenden. In einem politisch schwierigen Umfeld lernte sie, klare Entscheide zu treffen, Talente stärkenorientiert zu fördern und mit Beharrlichkeit ihre unternehmerischen Wege zu gehen. Als Teil der Geschäftsleitung einer Schweizer Stiftung in Burma verwirklichte sie Bildungsprogramme, damit Menschen ein würdiges Einkommen erzielen können. Zurück in der Schweiz führte sie als internationale Einkäuferin beim Grosskonzern Micasa anspruchsvolle Verhandlungen mit Partnern in Indien, China, Italien und Belgien. Seit 2013 begleitet sie als selbständige Unternehmens-Entwicklerin zahlreiche Organisationen und Führungspersonen durch komplexe Veränderungsprozesse. Zudem wirkt sie als Dozentin für 'Gewaltfreie Kommunikation mit Lösungsfokus' an der Fachschule APAmed und arbeitet als Vertragspartnerin der Management School St. Gallen im Bereich Organisationsentwicklung und Coaching. Als diplomierte Hotelière kennt sie den Erfolgsschlüssel: das Zusammenspiel von erfüllten Kundenbedürfnissen, unternehmerischer Logik und einer inspirierenden wertschätzenden Organisationskultur. Optimistisch, praktisch und mutig schöpft sie aus ihrem bunten Erfahrungsschatz. Sandrina ist Mutter einer erwachsenen Tochter und einer fast erwachsenen Bonustochter. Gemeinsam mit ihrem Mann und Hund Sherlock lebt sie am Bodensee.