Ziel dieser Studie ist es, die Dimensionen der Erlebnisqualität zu identifizieren und die Zusammenhänge zwischen Erlebnisqualität, Erlebniswert (emotionaler Wert und funktionaler Wert), Vertrauen, Unternehmensreputation, Erlebniszufriedenheit und Verhaltensabsichten, die von Kreuzfahrttouristen wahrgenommen werden, zu untersuchen. Ein mehrdimensionaler und hierarchischer Ansatz wird verwendet, um die Beziehungen zwischen diesen übergeordneten Konstrukten zu untersuchen.

Autorentext

Hung-Che Wu jest profesorem nadzwyczajnym w Szkole Biznesu w Nanfang College Uniwersytetu Sun Yat-sen w Chinach. Posiada tytü doktora w dziedzinie marketingu hotelarskiego i turystycznego. Chi-Han Ai jest wyk adowc w Szkole Biznesu w Nanfang College Uniwersytetu Sun Yat-sen w Chinach. Posiada tytü doktora w dziedzinie zarz dzania.