Business Process Offshoring (BPO), das globale Outsourcing IT-basierter Geschäftsprozesse, bietet nicht nur die Möglichkeit der Kostensenkung, sondern auch die Chance, Unternehmensaufgaben besser, schneller und flexibler zu gestalten. Houssem Jemili konstruiert systematisch ein ganzheitliches, strukturiertes und modulares Vorgehensmodell, das dem Management bei seinen Planungs-, Steuerungs- und Kontrollaufgaben im Rahmen von BPO-Vorhaben eine wertvolle Methodenunterstützung zur Verfügung stellt.

Autorentext
Dr. Houssem Jemili promovierte extern bei Prof. Dr. Wolfgang Uhr am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik, insb. Informationssysteme in Industrie und Handel, an der Technischen Universität Dresden.

Inhalt

Grundlagen, Potenziale und Herausforderungen des Business Process Offshoring (BPO); Analyse IT-basierter Geschäftsprozesse; Wirtschaftswissenschaftliche BPO-Betrachtung; Gestaltungskonzeption des BPO-Vorgehensmodells; BPO-bezogene Standortanalyse am Beispiel Indien