Der Leser erfährt, welche Schritte und Maßnahmen erforderlich sind, um im hart umkämpften Baumarkt erfolgreich agieren zu können. Wichtig sind die zukunftsfähige Ausrichtung des Unternehmens, eine überzeugende Unternehmensdarstellung und eine hohe Kundenorientierung. Die Auswahl der Angebote, eine moderne Kalkulation und die Angebotsgestaltung bilden weitere Schwerpunkte des praxisorientierten Buches mit Trendhinweisen und Checklisten.

Autorentext
Der Autor ist Diplomingenieur und Betriebswirt (VWA). Er arbeitete zwölf Jahre in mittelständischen Bauunternehmen und ist jetzt als selbstständiger Unternehmensberater tätig. Er wirkte in zahlreichen Entwicklungsprojekten mit und ist durch mehrere Veröffentlichungen hervorgetreten.

Klappentext
Der Baumarkt Zukunftsfähiges Leistungsprogramm Marketing Organisation Angebotsstrategie Kalkulation Angebot Kundenbetreuung

Inhalt
Der Baumarkt mit seinen Ausprägungen Zukunftsfähiges Leistungsangebot Marketing Organisation der Auftragsbeschaffung Kundenorientierung Angebotserstellung Auftragsverhandlung Kundenbetreuung