Natürliche Ressourcen werden knapper,die
Produktlebenszyklen und Innovationszeiten verkürzen
sich.
Der Wettbewerbsvorteil, den die Unternehmen in der
Vergangenheit noch durch eine hohe Qualität oder
einen Technologievorsprung hatten, verringert sich.
Die richtigen Menschen einzustellen, sie
weiterzuentwickeln, ein Corporate Identity
aufzubauen, die Mitarbeiter also zu motivieren, sind
in der Gegenwart und Zukunft entscheidende Faktoren,
um erfolgreich im Konkurrenzkampf bestehen zu können.
Ziel dieses Buches ist es durch die Auswertung eines
Fragebogens und der Durchführung von Interviews, den
Grad der Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb der
Abteilung des Technischen Einkaufs der BMW
AG/Südafrika zu erfassen, Problemfelder zu erkennen
und daraus Empfehlungen zur Verbesserung der
Situation abzuleiten.Der interessierte Leser wird
Ausführungen zu diesem Themengebiet wiederfinden. Es
wird Bezug auf die wirtschaftliche Situation in
Südafrika und die Rolle, die die BMW AG dabei
einnahm, erläutert. Ebenso werden die theoretischen
Ansätze der Mitarbeiterzufriedenheit und deren
Einbettung in den Ansatz des Total Quality
Managements betrachtet.

Autorentext
Henry Werkmeister, Diplom Betriebswirt(TFH Wildau), MBE (Steinbeis- Stiftung Berlin), Investmentbanker bei der Citi Group in Frankfurt/ Main voher Deutsche Bank AG Frankfurt/Main

Klappentext
Natürliche Ressourcen werden knapper,die Produktlebenszyklen und Innovationszeiten verkürzen sich. Der Wettbewerbsvorteil, den die Unternehmen in der Vergangenheit noch durch eine hohe Qualität oder einen Technologievorsprung hatten, verringert sich. Die richtigen Menschen einzustellen, sie weiterzuentwickeln, ein Corporate Identity aufzubauen, die Mitarbeiter also zu motivieren, sind in der Gegenwart und Zukunft entscheidende Faktoren, um erfolgreich im Konkurrenzkampf bestehen zu können. Ziel dieses Buches ist es durch die Auswertung eines Fragebogens und der Durchführung von Interviews, den Grad der Mitarbeiterzufriedenheit innerhalb der Abteilung des Technischen Einkaufs der BMW AG/Südafrika zu erfassen, Problemfelder zu erkennen und daraus Empfehlungen zur Verbesserung der Situation abzuleiten.Der interessierte Leser wird Ausführungen zu diesem Themengebiet wiederfinden. Es wird Bezug auf die wirtschaftliche Situation in Südafrika und die Rolle, die die BMW AG dabei einnahm, erläutert. Ebenso werden die theoretischen Ansätze der Mitarbeiterzufriedenheit und deren Einbettung in den Ansatz des Total Quality Managements betrachtet.