Thematisiert besonders schwierige, aber häufig anzutreffende FührungsproblemePraxisbewährte, allgemeinverständliche Hilfen für den FührungsalltagEnthält Zusatzmaterialien (Leitfäden, Checklisten)

Autorentext

Hartmut Laufer ist Diplom-Ingenieur mit langjähriger Führungserfahrung in Industrie und Verwaltung. Sein Engagement im Bildungssektor als Lehrbeauftragter an verschiedenen Hochschulen, Managementtrainer und -berater sowie als Bestsellerautor von Fachinformation in Digital und Print verbindet er bereits seit Jahren erfolgreich mit seiner Praxiserfahrung.

Inhalt
Mitarbeiterführung ist nie problemfrei.- Über dieses Buch.- Problembewältigung als Führungsaufgabe.- Umgang mit schwierigen Mitarbeitern.- Problematisches Leistungsverhalten.- Spezielle Problemfälle.- Konflikte und Konfliktmanagement.- Kommunikationstechniken der Führungskraft.- Problemspezifische Mitarbeitergespräche.- Schlusswort.- Arbeitshilfen.- Weiterführende Literatur.