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Dienstleistungsmanagement

  • Kartonierter Einband
  • 505 Seiten
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Das Dienstleistungsmanagement wurde und wird von unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Disziplinen wissenschaftlich durchdrun... Weiterlesen
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Beschreibung

Das Dienstleistungsmanagement wurde und wird von unterschiedlichen betriebswirtschaftlichen Disziplinen wissenschaftlich durchdrungen. Um das Zusammenwirken der unterschiedlichen fachlichen Ausrichtungen aufzuzeigen, wird in dem vorliegenden Lehrbuch eine Vorgehensweise eingeschlagen, die sich an strategischen, taktischen und operativen Gestaltungsproblemen von Dienstleistungsanbietern orientiert.

Autorentext

Univ.-Prof. Dr. habil. Hans Corsten (Universität Kaiserslautern);Univ.-Prof. Dr. Ralf Gössinger (Technische UniversitätDortmund)



Zusammenfassung
"Ein wichtiges Lehrbuch zu einem wichtigen Thema, das seit Jahren auf zahlreiche interessierte Leser trifft und nun bereits in der 6. Auflage erschien."In: Studium Buchmagazin SS 2016

Produktinformationen

Titel: Dienstleistungsmanagement
Untertitel: Lehr- und Handbücher der Betriebswirtschaftslehre
Autor:
EAN: 9783486720686
ISBN: 978-3-486-72068-6
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: De Gruyter Oldenbourg
Genre: Volkswirtschaft
Anzahl Seiten: 505
Gewicht: 879g
Größe: H242mm x B172mm x T30mm
Veröffentlichung: 03.11.2015
Jahr: 2015
Auflage: 6th revised and updated edition
Land: DE

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