Die Videokonferenz ist wie kaum eine andere Kommunikationstechnologie auf mangelnde Anwendungsbereitschaft gestoßen - und das entgegen der meisten Prognosen. Die Ursachen dafür sind vielschichtig und oftmals von den Herstellern, den Anwendern und der Forschung unterschätzt oder nicht erkannt worden. Erst ein Verständnis der spezifischen Elemente dieser technisch basierten audiovisuellen Fernkommunikation und die Abgrenzung von anderen Kommunikationsformen - wie dem Telefonieren oder der unmittelbaren Begegnung - ermöglichen eine gewinnbringende Anschaffung und Anwendung.
Die vorliegende Pionierarbeit gibt aus kommunikationswissenschaftlicher Sicht Antworten auf die Fragen "Was ist das Wesen der Videokonferenz-Technologie?", "Welche Methoden und Instrumente ermöglichen die wissenschaftliche Untersuchung?" und "Was sind die lösbaren und unlösbaren Probleme bei der Erforschung und Nutzung?".

Vorwort
Videokonferenzen: Lösbare und unlösbare Probleme

Autorentext
Guido Kopp promovierte an der Gesamthochschule Essen und ist Educational Service Designer (Produktmanager für Managementseminare in Kooperation mit Business Schools und Universitäten).

Inhalt

1. Einleitung.- 2. Phänomenbeschreibung Audiovisuelle Fernkommunikation.- 3. Audiovisuelle Fernkommunikation: Eine neue Kommunikationsform.- 4. Spezifische Aspekte einer empirischen Erforschung der audiovisuellen Fernkommunikation: Eine exemplarische Untersuchung.- 5. Analyse der erhobenen Daten.- 6. Ergebnisse der Analyse in ihrer praktischen Umsetzung.- Aufgabenzettel.- Fragebogen.- Bibliographie.