Ob in der wissenschaftlichen Arbeit oder im betrieblichen Umfeld, überall bietet die Befragung gute Möglichkeit für das Erheben von Daten und Meinungen. Das Buch ist dabei behilflich, die Befragung effektiv, also mit einem hohen Zielerreichungsgrad, durchzuführen. Die schriftliche Befragung mit Fragebogen, das mündliche Interview mit Leitfaden sowie die konstituierenden Elemente Frage und Antwort werden ausführlich behandelt. Empfehlungen zur Rolle der Befragten bilden eine Ergänzung. Die Ausführungen im Buch zielen auf Handlungsorientierung.

Autorentext
Prof. Dr. paed. habil. Günter Lehmann verfügt über eine 40jährige Lehrpraxis im Bereich der wissenschaftlichen und beruflichen Weiterbildung.

Inhalt
Vorwort VII Vorwort zur 2. Auflage IX Vorwort zur 3. Auflage X Inhaltsverzeichnis XI Prolog 15 1 Kennzeichnung der Befragung 17 2 Fragen als Führungsmittel 44 3 Besonderheiten des Antwortverhaltens 61 4 Vorbereitung der Befragung 70 5 Ausarbeitung des schriftlichen Fragebogens 84 6 Ausarbeitung des Interviewleitfadens 100 7 Pretest 111 8 Datenauswertung 115 9 Durchführung der schriftlichen Befragung 133 10 Durchführung des Interviews 136 11 Checkliste zur Befragung 163 12 Perspektivwechsel: Rolle des Befragten 169 Quintessenz 173 Quellen- und Literaturverzeichnis 174 Abbildungsverzeichnis 179 Sachwortverzeichnis 181