Das Buch bietet unterschiedliche methodische Zugänge, mit deren Hilfe Kompetenz zur konstruktiven Konfliktbearbeitung individuell und gezielt gefördert werden kann. Die Schwierigkeiten beim konstruktiven Bearbeiten von interpersonellen Konflikten liegen nicht primär im kognitiven Bereich. Die vorgestellten Methoden beziehen sich daher vor allem auf eine Veränderung von Emotionen, Einstellungen, Bewertungen und Verhaltensgewohnheiten. Dabei wird eine persönliche Auseinandersetzung mit den eigenen bisherigen Konfliktbearbeitungsstrategien angestrebt. Die verschiedenen Methoden unterscheiden sich im Hinblick auf die Komplexität der berücksichtigten Lernziele. U.a. werden Wertkonflikte, eine konfliktorientierte Moderation sowie Konflikte um das Geschlechterverhältnis berücksichtigt. Außerdem wird ein Gruppenberatungsverfahren zur Verbesserung der Konfliktbearbeitungskompetenz für pädagogische Berufe vorgestellt.

Autorentext
Prof. Dr. Gisela Müller-Fohrbrodt, Dipl. psych., Fach Pädagogik, Universität Trier.

Inhalt
1 Bedeutung des Themas und inhaltliche Einordnung.- 1.1 Zielsetzung des Buches.- 1.2 Adressaten des Buches.- 1.3 Bedeutung der Thematik.- 1.4 Aufbau des Buches.- 2 Konflikttheorie.- 2.1 Konfliktdefinition.- 2.2 Innenperspektive des Konfliktgeschehens.- 2.3 Alltägliche, aber wenig konstruktive Grundmuster der Konfliktbearbeitung.- 2.4 Merkmale einer konstruktiven Bearbeitung von Konflikten.- 2.5 Unterschiedliche Konflikttypen und ihre Bearbeitung.- 2.6 Einsatzbereich der konstruktiven Konfliktbearbeitung.- 2.7 Einseitige Bereitschaft zur konstruktiven Konfliktbearbeitung.- 3 Lerninhalte und methodische Hinweise.- 3.1 Lerninhalte.- 3.2 Bestimmungstücke des Lernarrangements.- 3.3 Charakterisierung der nachfolgend beschriebenen Lernarrangements.- 4 Konstruktiver Umgang mit Wertkonflikten.- 4.1 Werttheoretische Grundlagen.- 4.2 Konstruktiver Umgang mit Wertkonflikten.- 5 Trainingskurs zur konstruktiven Konfliktbearbeitung TKK.- 5.1 Das Modell der konstruktiven Problembearbeitung.- 5.2 Erläuterungen der einzelnen Modellschritte.- 5.3 Methodische Hinweise und Rahmenbedingungen für die Arbeit mit dem Modell der konstruktiven Problembearbeitung.- 5.4 Die praktische Durchführung der einzelnen Schritte.- 6 Konfliktorientierte Moderation lernen.- 6.1 Die Moderationsmethode in der Literatur.- 6.2 Handlungshinweise zur konfliktorientierten Moderation.- 6.3 Analyse und Moderationsvorschläge zu einem Konfliktgespräch.- 6.4 Trainig der konstruktiven Konfliktmoderation.- 7 Konflikte um das Geschlechterverhältnis.- 7.1 Ist eine konstruktive Problembearbeitung des Geschlechterkonflikts sinnvoll?.- 7.2 Analyse des Verlaufs eines typischen Konflikts zum Geschlechterverhältnis.- 7.3 Konstruktive Bearbeitung ausgewählter Konfliktthemen zum Geschlechterverhältnis in unsererGesellschaft.- Anhang I.- Anhang II.