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TQM der Softwareentwicklung
Georg Herzwurm , Werner Mellis , Dirk Stelzer

Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Über... Weiterlesen
Kartonierter Einband (Kt), 324 Seiten  Weitere Informationen
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Beschreibung

Das Buch gibt fundiert und umfassend Orientierung in allen Fragen der Qualitätsoptimierung von Softwareentwicklungsprozessen. Überzogene Erwartungshaltungen, wie sie zum Teil die Diskussion der letzten Jahre bestimmten, werden durch eine sachgerechte Darstellung relativiert. Der Leser erhält mit dem Werk einen an der Unternehmensrealität und der Softwarepraxis ausgerichteten Leitfaden. Es werden auch weniger bekannte, aber in der Praxis vorteilhafte Verfahren behandelt. Der besondere Vorzug dieses Buches ist, dass neben den "harten" Themen ( wie ISO 9000, CMM, Benchmarking) auch auf Softfacts der Organisationsentwicklung (Einstellungen, Motivation etc.) eingegangen wird. Denn schließlich müssen Optimierungsergebnisse auch bei der Softwareentwicklung letztlich von Menschen erbracht werden.

Autorentext

Prof. Dr. Werner Mellis ist Inhaber des Lehrstuhls für Wirtschaftsinformatik-Systementwicklung der Universität zu Köln. Dr. Georg Herzwurm und Dr. Dirk Stelzer sind wissenschaftliche Assistenten am selben Lehrstuhl. Die Autoren sind auch außeruniversitär in der Schulung und Beratung tätig. Die Herausgeber Die Edition Wirtschaftsinformatik wird herausgegeben von den Professoren O. Ferstl und E. Sinz (Univ. Bamberg), U. Hasenkamp (Univ. Marburg) und W. König (Univ. Frankfurt).



Inhalt

Total Quality Management - ISO 9000, Capability Maturity Model (CMM), Bootstrap, SPICE, People CMM, European Quality Award - Kundenorientierung durch Software Customer Value Management - Quality Function Deployment (QFD) - Benchmarking des Softwareprozesses - Change Management - Qualitäts- und Unternehmenskultur

Produktinformationen

Titel: TQM der Softwareentwicklung
Untertitel: Mit Prozeßverbesserung, Kundenorientierung und Change Management zu erfolgreicher Software
Autor: Georg Herzwurm Werner Mellis Dirk Stelzer
EAN: 9783528155315
ISBN: 978-3-528-15531-5
Format: Kartonierter Einband (Kt)
Herausgeber: Vieweg+Teubner Verlag
Genre: Management
Anzahl Seiten: 324
Gewicht: 559g
Größe: H244mm x B170mm x T17mm
Jahr: 1998
Auflage: 2.Aufl. 1998. Softcover reprint of the original 2n

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