Der dritte Band der Reihe "Pflege verstehen - Wissen in einfacher Sprache" vermittelt für alle Bereiche der Pflege professionelle Kommunikation und Teamarbeit als Grundlage sicherer Versorgung. In klarer, einfacher Sprache (A2-B1) werden Gesprächsführung, Angehörigenarbeit, strukturierte Übergaben und der Umgang mit Konflikten oder schwierigen Situationen nach einem einheitlichen didaktischen Reihenkonzept verständlich erklärt. Anhand hervorgehobener Merksätze wird dabei sicheres und reflektiertes Handeln gefördert - ideal für Auszubildende und internationale Pflegekräfte.

Autorentext

Friedhelm Henke, Lehrer für Pflegeberufe, Gesundheits- und Krankenpfleger, Fachbuchautor und Dozent in der Aus-, Fort- und Weiterbildung, Fachlehrer am Stift Cappel -Berufskolleg sowie an der Pflegeschule Lippstadt & Lippstädter Akademie für Pflege und Gesundheit in der ESTA-Bildungswerk gGmbH.