Banken erleben gegenwärtig turbulente Zeiten wie nie zuvor. Je unsicherer sich das Bankenumfeld darstellt, umso wichtiger ist es, dass Führungskräfte klare Orientierung vermitteln. Die Art der Führung hat unmittelbaren Einfluss auf die Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit der Vertriebsmitarbeiter. Dabei gilt es, bei den Mitarbeitern Motivation und Engagement sowie Freude am Verkaufen zu wecken. Nur dann werden sie beim Kunden ihr volles Potenzial einsetzen. Damit ist klar: Führung im Vertrieb ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor am Markt. Gefordert ist ein ganzheitliches Führungsverständnis, das die Dimensionen Management und Leadership vereint. Dabei möchte Sie dieses Buch unterstützen. Erfolgreiche Führungskräfte aus Banken und Beratungsgesellschaften zeigen die verschiedenen Dimensionen der Führungsarbeit im Vertrieb auf. Anhand von Praxisbeispielen vermitteln sie Anregungen, wie Sie Ihre Mitarbeiter beim Verkauf begleiten und bei der Erreichung der herausfordernden Ziele wirkungsvoll unterstützen können. Dieser Sammelband bietet Ihnen somit praxisorientierte Lösungsansätze, wie Sie in Ihrer Bank eine neue Vertriebskultur entwickeln und die Ergebnisse im Vertrieb nachhaltig steigern können.

Autorentext

Prof. Dr. Anton Schmoll ist seit 1986 Geschäftsführer des Kreditvereins der Erste Bank. Er ist an der Fachhochschule für Bank- und Finanzwirtschaft Fachbereichsleiter für das Firmenkundengeschäft, sowie Dozent an mehreren Akademien in Österreich, Deutschland und Südtirol. Darüber hinaus ist er Autor zahlreicher Bücher und Fachbeiträge sowie gefragter Redner bei Kongressen.

Klappentext

Erfolgreicher Vertrieb braucht Führung

Banken erleben gegenwärtig turbulente Zeiten wie nie zuvor. Je unsicherer sich das Bankenumfeld darstellt, umso wichtiger ist es, dass Führungskräfte klare Orientierung vermitteln. Die Art der Führung hat unmittelbaren Einfluss auf die Leistungsbereitschaft und Leistungsfähigkeit der Vertriebsmitarbeiter. Dabei gilt es, bei den Mitarbeitern Motivation und Engagement sowie Freude am Verkaufen zu wecken. Nur dann werden sie beim Kunden ihr volles Potenzial einsetzen. Damit ist klar: Führung im Vertrieb ist heute ein entscheidender Erfolgsfaktor am Markt. Gefordert ist ein ganzheitliches Führungsverständnis, das die Dimensionen Management und Leadership vereint. Dabei möchte Sie dieses Buch unterstützen. Erfolgreiche Führungskräfte aus Banken und Beratungsgesellschaften zeigen die verschiedenen Dimensionen der Führungsarbeit im Vertrieb auf. Anhand von Praxisbeispielen vermitteln sie Anregungen, wie Sie Ihre Mitarbeiter beim Verkauf begleiten und bei der Erreichung der herausfordernden Ziele wirkungsvoll unterstützen können. Dieser Sammelband bietet Ihnen somit praxisorientierte Lösungsansätze, wie Sie in Ihrer Bank eine neue Vertriebskultur entwickeln und die Ergebnisse im Vertrieb nachhaltig steigern können.

Der Inhalt

n Ganzheitliches Führungsverständnis

n Den Wandel managen

n Kundennähe in der Führung

n Mitarbeiter zur Höchstleistung motivieren

n Erfolgsabhängige Bezahlung

n Vertriebsteams zu Spitzenleistungen führen

Der Herausgeber
Prof. Dr. Anton Schmoll verfügt über 30 Jahre Bankpraxis im Zielgruppenmanagement für mittelständische Firmenkunden und ist seit 1986 Geschäftsführer des Kreditvereins der Erste Bank, Wien. Er ist Fachbereichsleiter für das Firmenkundengeschäft an der FH für Bank- und Finanzwirtschaft sowie Dozent an mehreren Akademien in Österreich, Deutschland und Südtirol. Darüber hinaus ist erAutor zahlreicher Bücher und Fachbeiträge sowie gefragter Redner bei Kongressen.

Inhalt

Grundlagen.- Den Wandel managen.- Der Kunde im Fokus.- Mitarbeiter motivieren.- Erfolgsabhängige Bezahlung.