Dieses Buch zeigt, wie Unternehmen erfolgreich auf den tiefgreifenden Wandel des Marketings sowie technologische und kulturelle Herausforderungen reagieren können: Künstliche Intelligenz, Plattformökonomie und immersive Technologien wie Augmented, Virtual und Mixed Reality verändern die Marketingpraxis grundlegend. Gleichzeitig gewinnt menschenzentriertes Marketing und damit Werteorientierung, Purpose und die Customer Experience immer mehr an Bedeutung.
Die Autorin verbindet klassische Grundlagen mit aktuellen Entwicklungen von Marketing 1.0 bis 6.0 und vom erweiterten Marketing-Mix bis hin zu internationalen Zielgruppenstrategien. Mit zahlreichen praxisnahen Beispielen, verständlichen Erklärungen und einem klaren Fokus auf die Zukunft des Marketings vermittelt das Buch fundiertes Wissen für Studium, Weiterbildung und Berufspraxis.

Autorentext

Prof. Dr. Doris Gutting ist emeritierte Professorin der Hochschule für angewandtes Management, Ismaning. Sie lehrt Marketing seit 2003 und blickt auf ausgiebige berufspraktische Erfahrungen zurück, u. a. in einem Münchner Beratungsunternehmen sowie als Marketing Communications Director eines Unternehmens in Singapur.

Inhalt

Einleitung.- Entwicklungsphasen des Marketings zum Marketing 6.0.- Marketingmix im digitalen Wandel.- Entwicklung zur Menschenorientierung.- Entscheidungen und Schritte zur Durchdringung internationaler Märkte.- Internationales und interkulturelles Marketing.- Globale Markenführung.- Verkauf, Kundenbeziehungen und interkulturelle Verkaufsverhandlungen.- Ethnomarketing und neue Zielgruppen im Inlandsmarkt: Muslime und Chinesen.