In einer Zeit, in der technologische Umbrüche den Beratungsalltag tiefgreifend verändern, richtet sich dieses Buch an alle, die digitale Beratung nicht nur verstehen, sondern aktiv mitgestalten wollen. Digital Consulting umfasst die Lösung strategischer Problemstellungen im Kontext moderner Informations- und Kommunikationstechnologien. Es reicht von der Beratung bis zur Nutzung neuer Technologien und der konkreten Umsetzung von Technologieprojekten. Das zunehmende Interesse an digitalen Beratungsleistungen ergibt sich insbesondere durch neue Möglichkeiten wie künstliche Intelligenz und Automatisierung. Dabei stellt sich zunehmend auch die Frage, wie und ab wann KI-Agenten strategisch-konzeptionelle Aufgaben und Leistungen eines Beraters übernehmen können. Welche Rolle bleibt dem Consultant unter diesen veränderten Rahmenbedingungen? Dieses Buch beleuchtet aus Praxis- und Wissenschaftssicht das dynamische Umfeld des Digital Consulting und gibt Impulse sowie Anregungen für die digitale Beratung im KI-Zeitalter.

Autorentext

Prof. Dr. Mahmut Arica ist Professor für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Marketing & Digitalisierung, und leitet die Forschungsgruppe Digital Consulting am Institut für IT-Management und Digitalisierung (ifid) an der FOM Hochschule für Oekonomie & Management Münster. Er verfügt über langjährige Expertise aus vielen Beratungsmandaten und erfolgreich abgeschlossenen Projekten in den Consultingbereichen von IBM, Siemens, Capgemini und Oracle.

Christine Freye (DBA) ist als Senior Consultant Research & Analysis im Einkauf der August Storck KG tätig. Parallel hierzu forscht und lehrt sie am Institut für IT-Management & Digitalisierung (ifid) der FOM Hochschule für Oekonomie & Management. Zusätzlich berät sie Unternehmen am Institut für Produktion & Logistik (LOGIS.NET) an der Hochschule Osnabrück.

Inhalt

Überblick über das Digital Consulting.- Methoden und Ansätze.- Werkzeuge.- Fallbeispiele.