Die professionelle Beziehung zwischen Fachkraft und Klientel hat im Rahmen der Sozialen Arbeit eine tragende Bedeutung für das Gelingen oder Scheitern der Hilfe. Diese Tatsache wird in der Fachliteratur von allen Seiten betont, Hinweise für die Praxis, für die methodische Gestaltung dieser Beziehung fehlen jedoch weitgehend. Ausgehend von dieser Tatsache entwickelt die Autorin auf der Grundlage soziologischer, psychologischer, pädagogischer und nicht zuletzt beraterischer Konzepte ein theoretisches Modell der professionellen Beziehung, das sie in einem zweiten Schritt auf drei Live-Beratungssitzungen anwendet, indem sie diese filmt, mit den Beteiligten Interviews führt und die Fachkräfte anschließend mit dem Filmmaterial konfrontiert, um deren Deutungen für die Interpretation zu nutzen.

Vorwort
Eine theoretische und empirische Annäherung

Autorentext
Cornelia Schäfter unterrichtet an einer Fachschule für Sozialpädagogik, wo in Kooperation mit den zwei Hochschulen in Ludwigsburg die Integrierte Ausbildung Erzieher/Erzieherin und B.A. Frühkindliche Bildung und Erziehung entwickelt wird.

Inhalt
Einführung.- Einführung.- Theoretische Grundlegung.- Beratung als Kontext der Beziehungsgestaltung in der Sozialen Arbeit.- Beziehung und Beziehungsgestaltung.- Merkmale der professionellen Beziehung in der Sozialen Arbeit.- Die Entwicklung des Beziehungskonzepts.- Die nonverbale Kommunikation in der Beratung.- Empirische Annäherung.- Die vorliegende Untersuchung.- Die Ergebnisse der Interpretation von drei Beratungsbeziehungen.