Die Beiträge dieses Bandes beschäftigen sich aus interdisziplinärer Perspektive mit dem Einsatz der Chat-Technologie in Beratung, Aus- und Weiterbildung, Öffentlichkeitsarbeit und Journalismus. Sie diskutieren Ansätze und Konzepte der sprach-, kommunikations- und sozialwissenschaftlichen Chat-Forschung, präsentieren Stand und Perspektiven der Entwicklung spezialisierter Chat-Werkzeuge und reflektieren Erfahrungen mit dem Chat-Einsatz in didaktischen und professionellen Anwendungskontexten. Im Fokus steht die Frage, unter welchen konzeptionellen und technischen Vorbedingungen sich die Potenziale chatbasierter Kommunikation - zeitliche und finanzielle Ökonomie, Persistenz des Kommunikationsverlaufs, Niedrigschwelligkeit, Vernetzbarkeit mit anderen internetbasierten Informations- und Kommunikationsangeboten - effizient nutzen lassen.
Der Band zeigt, dass der Chat-Einsatz in Beruf, Bildung und Medien davon profitieren kann, wenn Ergebnisse aus der sprach-, kommunikations- und sozialwissenschaftlichen Chat-Forschung mit Erfahrungen aus der Praxis des Chat-Einsatzes zusammengebracht und für die (Weiter-)Entwicklung von Chat-Werkzeugen und Anwendungsszenarien nutzbar gemacht werden.

Autorentext

Die Autorinnen und Autoren: Birgit Apfelbaum Ragnar Beer Michael Beißwenger Claudia Bremer Paul Breuer Steffen Büffel Hajo Diekmannshenke Nicola Döring Andreas Exter Jörg M. Haake Max Harnoncourt Torsten Holmer Astrid Holzhauser Jörg Kilian Ute Linder Paul Meinl Martin Mühlpfordt Karin Naumann Matthias Otten Sandra Pöschl Jonas F. Puck Claudia Sassen Till Schümmer Ursula Seethaler Peter Spraul Dieter Stein Angelika Storrer Edgar van Eckert Martin Wessner Michaela Zitzen Jörg Zumbach