Die Praxismanagerin in der Zahnarztpraxis

Von:

Beate Kirch

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Hauptbeschreibung: Ein systematisches Praxismanagement ist heute wichtiger denn je, denn Zahnarztpraxen müssen sich in ihrer Struktur und ihrer Qualität derzeit an einen deutlichen Wandel anpassen: Sie entwickeln sich zunehmend zu patientenorientierten Dienstleistungsunternehmen mit einem breiten Behandlungsspektrum und individuellen Betreuungskonzepten. In jeder Praxis gibt es mindestens eine Mitarbeiterin, die die komplexen Aufgaben des Praxismanagements übernimmt. Zu diesen Aufgaben gehören unter anderem die Organisation eines reibungslosen Praxisablaufs, rechtliche Änderungen, Umsetzung von Arbeitsschutz, Personal- und Patientenmanagement, effiziente Materialwirtschaft und betriebswirtschaftliche Themen. Dieses Nachschlagewerk erläutert die Aufgaben, informiert über Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten und vermittelt Kenntnisse zur sofortigen Umsetzung erforderlicher Maßnahmen für die professionelle Praxisorganisation. Checklisten und Kommunikationstipps führen dabei praxisorientiert in die theoretischen Themen ein.