Dieser Band bündelt die ersten fünf Ausgaben des Bankmagazins aus dem Jahr 2023. Unabhängig, kritisch, kompetent! Für Führungskräfte der Finanzwirtschaft und solche, die es werden wollen. Das Bankmagazin ist die größte verbandsunabhängige Bankzeitschrift Deutschlands für Fach- und Führungskräfte in Banken, Sparkassen und der Finanzwirtschaft. Unabhängige Experten vermitteln fundierte Informationen aus allen bankrelevanten Geschäftsfeldern. Branchenentwicklung, Marketing, Kundenservice, Vertrieb, Personal, Informations- und Kommunikationstechnologie und Finanzprodukte stehen im redaktionellen Fokus. Der Serviceteil ergänzt das Themenspektrum durch Unternehmensnachrichten, Produktinformationen, Interviews, Fallstudien, Trends, Veranstaltungen, Literatur und Anbieterverzeichnis.

Autorentext

Stefanie Burgmaier, Herausgeberin Bankmagazin.

Bianca Baulig, Chefredakteurin Bankmagazin.

Inhalt

Jahresausblick: Auf dem Weg in die Zukunft.- Authentifizierung: Rechtliche Schwachstellen bei Video-Ident.- Technologie: Banking in Scheiben.- Kundenkommunikation: Ansprüchen gerecht werden.- Regulierung: Wege aus der Komplexität.