Dieses Buch enthält eine grosse Auswahl interessanter Fragestellungen mit Interpretationshilfen, mit denen man aufschlussreiche Informationen über Bewerber gewinnt und professionelle und erfolgreiche Recruiting-Interviews führt. Alle Fragen sind so ausformuliert, dass sie in Interviews direkt eingesetzt werden können. Jede Frage wird mit hilfreichen Kommentaren vertieft und erweitert. Hilfreich und interessant sind auch die konkreten Interpretationen, die helfen, mögliche Antworten korrekt zu deuten und zu erkennen, was sie verraten und auch indirekt aussagen - über die Persönlichkeit, die Qualifikation und den Werdegang einerseits und den Wahrheitsgehalt, die Qualitäten und die Glaubwürdigkeit des Kandidaten andererseits. Die Formulare und Arbeitsblätter - auch auf CD-ROM enthalten - erleichtern den Ablauf und die Auswertung von Interviews zusätzlich. Hilfreich sind auch die konkreten Interpretationen in Form von Kommentaren zu jeder Frage, die helfen, mögliche Antworten korrekt zu deuten und zu erkennen, was sie verraten und auch indirekt aussagen über die Persönlichkeit, die Qualifikation und den Werdegang einerseits und den Wahrheitsgehalt, die Qualitäten und die Glaubwürdigkeit des Kandidaten andererseits. Diese Kommentare verraten Psychologisches, verraten Hintergründe zu Sinn und Zweck von Fragen oder präzisieren, in welchen Situationen bei wem die Anwendung einer Frage besonders empfehlenswert ist. Hinzu kommt erfolgserprobtes Praxiswissen zu Interviewtechniken, Verhaltensweisen von Kandidaten, Tipps zum Umgang mit schwierigen Kandidaten und mehr. Eine Übersicht über unterschiedliche Fragearten sind eine weitere Hilfe, den mit dem Wissen dieser aufschlussreichen Techniken können auch eigene Fragen mit mehr Sicherheit gestellt und formuliert werden. Interessant ist auch die grosse Auswahl an spezifischen Fragen an Führungskräfte wie Fragenbeispiele zu Führungsfähigkeiten und unternehmerisches Denken, Fachkompetenz und Erfahrungen, Leistungsnachweise und Leistungsbewusstsein, Sozialkompetenzen und Persönlichkeit, Mitarbeiterverantwortung und Mitarbeiterförderung und mehr. Beispiele der CD-ROM-Inhalte und Mustervorlagen: Dossier-Beurteilung als Interview-Grundlage, Beurteilungsformular zu Persönlichkeitsfaktoren, Grobvergleich von Kandidaten, Muster zur Begründung eines Einstellungsentscheides, Formular zur systematischen Auswertung eines Vorstellungsgespräches, Interview-Terminfahrplan und mehr. Besonders nützlich: Aus den zahlreichen Fragen des Buches ist im Nu mit den Vorlagen und Rastern auf der CD-ROM ein individueller in Interviews verwendbarer Katalog erstellt.

Inhalt
Inhalt und Einsatz der CD-ROM Kommunikation und Verhalten Praxisbewährte Kommunikationstechniken Verhaltens-Beurteilungscheck von Bewerbern Grundsätze und Verhaltensweisen für Interviews Interviewteilnehmer und deren Rollen Der Umgang mit schwierigen Kandidaten Die häufigsten Fehlerquellen im Interview Was den professionellen Interviewer auszeichnet Beurteilungsformular zu Persönlichkeitsfaktoren Persönlichkeits- und Datenschutz bei Interview Unterlagen und Informationsmaterial für Interviews Das Telefoninterview als Instrument zur Vorselektion Fragearten und Fragetechniken Die wichtigen Fragearten Fragen zur Gewinnung von Mehrinformationen Weitere Vertiefungs- und Folgefragen Gute und kluge Fragen von Bewerbern Was zeichnet gute Kandidaten-Antworten aus? Beurteilung der Antwortqualität von Bewerbern Unzulässige Fragethemen Einsatz von Fallbeispielen in Interviews Kommentierte Interviewfragen Erklärungen zu den Interviewfragen Einstieg ins Interview Vorstellungen von der angebotenen Stelle Verhältnis zum vorherigen Arbeitgeber Flexibilität und Anpassungsfähigkeit Lebenslauf und Zeugnisse Fachliche Anforderungen Berufliche Entwicklung und Weiterbildung Praktische Berufserfahrung Laufbahn und Karriere Arbeitseinstellung und Motivation Arbeitsverhalten und Arbeitstechnik Persönliche Eignung und Sozialkompetenzen Auftreten und Selbstbewusstsein Belastbarkeit und Leistungsvermögen Fragen nach Leistungen und Ergebnissen Der persönliche Hintergrund Teamfähigkeit und Vorgesetztenbeziehung Gehaltserwartungen Abschluss des Interviews Vertiefungs-, Klärungs- und Anschlussfragen Die Vertragsverhandlung Gesprächsbausteine für Interviews Einstieg und Eröffnung des Interviews Kompetenzen und Nachfagen Bausteine für Führungskräfte-Interviews Kritisches Hinterfragen Interviewabschluss Fragen an Führungskräfte Fragen an Führungskräfte Führungsfähigkeiten und unternehmerisches Denken Fachkompetenz und Erfahrungen Leistungsnachweise und Leistungsbewusstsein Sozialkompetenzen und Persönlichkeit Mitarbeiterverantwortung und Mitarbeiterförderung Marktorientierung und Innovationsmanagement Wichtige Kompetenzen für Führungs- und Fachkräfte Stellen- und kandidatenspezifische Fragen Fragen an einen Aussendienst-Verkäufer Office Management Fragen an einen IT-Verantwortlichen Kundendienst/Call Center Fragen an einen Projektleiter Fragen an Berufseinsteiger Formulare und Arbeitshilfen Klärung von Fragen aus Bewerbungsunterlagen Fragen aus Bewerbungsunterlagen Interviewblatt Kurzform Bewerbungsunterlagen-Beurteilung Terminfahrplan für Interviews Formular für eigene Frageliste Interview-Notizblatt für Spontaneindrücke Klärung von Fragen durch Linienvorgesetzten Dokumentations- und Präsentationsmaterial Kurzporträt der Stelle Formular für Vorentscheidung/Empfehlung Instrumente der Eignungsdiagnostik Formular für das Vorgehen nach dem Interview Tabellarische Stellenbeschreibung Grobvergleich von Kandidaten Begründung einer Einstellungsentscheidung Formular Auswertung Interview Das strukturierte Interview Handout Zusammenfassung Stelleninformationen Vielfalt der Einstellungskriterien auf einen Blick