Das Buch liefert ein Methodenset, das IT-Verantwortlichen helfen kann, mit einfachen Instrumenten zu einer effizienten und am Kundennutzen orientierten Leistungserstellung zu gelangen.

Autorentext
Prof. Dr. Arno Müller leitet den Fachbereich Betriebswirtschaftslehre an der Nordakademie, Hochschule der Wirtschaft, und hat umfangreiche Praxiserfahrungen im IT- und Produktionsmanagement
Prof. Dr. Hinrich Schröder lehrt Wirtschaftsinformatik an der Nordakademie, Hochschule der Wirtschaft, und verfügt über langjährige Erfahrung als Unternehmensberater
Dipl.-Wirtsch. Ing. (FH) Lars von Thienen ist Geschäftsführer der Hamburger Unternehmensberatung
bps business process solutions GmbH

Inhalt

Lean Management als Strategie
Förderung der Wettbewerbsfähigkeit
Lean-Prinzipien zur Optimierung des IT-Managements
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse (KVP) einführen
Lösungsansätze aus der Industrie für die IT nutzbar machen