Ist transformationale Führung der Führungsstil der Zukunft im Vertrieb?

Von:

Andreas Ortmayr

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Masterarbeit aus dem Jahr 2021 im Fachbereich BWL - Unternehmensführung, Management, Organisation, Note: 1,8, Europäische Fernhochschule Hamburg, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese Arbeit thematisiert die Problematik einer geringen Mitarbeiterzufriedenheit im Vertrieb, die Hilfe einer optimalen Umsetzung des transformationalen Führungsstils verbessert werden soll. Die Herausforderung für den Vertrieb ergibt sich daraus, dass der Vertrieb als besonders wertschaffender Teil des Unternehmens besonders stark von den Veränderungen im Umfeld des Unternehmens, wie z. B. der Globalisierung, betroffen ist. Das Ziel der Arbeit ist es, die Potentiale des transformationalen Führungsstils sowohl aus Mitarbeitersicht im Hinblick auf die Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit als auch aus Sicht des Unternehmens im Hinblick auf die Optimierung des Verkaufserfolges darzustellen. Um diese Potentiale erschöpfend darzustellen, erfolgt neben einer theoretischen Darstellung des transformationalen Führungsstils eine ausführliche Darstellung von aktuellen Studien. Dabei geht es darum, darzustellen, welche in den Studien als nutzbringend für die Mitarbeiter und das Unternehmen beschriebenen Inhalte im Vertrieb umgesetzt werden können. Insgesamt kommt die Arbeit zu dem Schluss, dass die zentralen Inhalte des transformationalen Führungsstils, wie sie in den Studien als positiv für die Mitarbeiterzufriedenheit und den Verkaufserfolg beschrieben werden, auch im Vertrieb umgesetzt werden können. Hierzu werden in der Arbeit Handlungsempfehlungen für die Praxis entwickelt. Einschränkend ist aber darauf hinzuweisen, ob diese Inhalte von jedem Unternehmen (z. B. kleinen Unternehmen) umgesetzt werden können und Führungsverantwortliche für die notwendigen Kompetenzen zur Umsetzung des transformationalen Führungsstils geschult werden können.