Die kulturellen, sozialen und ökologischen Nebenwirkungen des Wirtschaftens sind inzwischen in das Bewusstsein der Gesellschaft gerückt. Von den Unternehmen wird erwartet, dass sie einen aktiven Beitrag zur Vermeidung, Begrenzung und Milderung dieser externen Effekte leisten und entsprechende Verantwortung übernehmen.

Andrea Bookhagen untersucht sowohl den ethischen Entscheidungsprozess der Kunden als auch die Einflussgrößen auf diesen Prozess. Sie zeigt auf, dass die ethische Positionierung eines Unternehmens ein wichtiger strategischer Wettbewerbsfaktor ist, und präsentiert Lösungsvorschläge für Probleme, die bei der Umsetzung dieses Konzepts auftreten können.

Autorentext

Dr. Andrea Bookhagen promovierte bei Professor Dr. Volker Trommsdorff am Lehrstuhl für Marketing I der TU Berlin. Sie ist Consultant bei A.T. Kearney, München.

Klappentext

Andrea Bookhagen zeigt auf, dass die ethische Positionierung eines Unternehmens ein wichtiger strategischer Wettbewerbsfaktor ist, und präsentiert Lösungsvorschläge für Probleme, die bei der Umsetzung dieses Konzepts auftreten können.

Inhalt
Einführung.- Theoretische Begründung ethischen Verhaltens von Unternehmen.- Marktorientierte Begründung ethischen Verhaltens von Unternehmen.- Strategieimplikationen für Unternehmen im Umgang mit ethischen Ansprüchen.- Zusammenfassung und Ausblick.