Informationsmanagement

Dieses Buch führt in grundlegende Modelle, Methoden und Techniken zur Beschreibung von Informations- und Kommunikationssystemen und zum Entwicklungsmanagement ein. Ausgangspunkt ist eine Systemarchitektur, die verschiedene Sichten der Modellierung verbindet. Unternehmensprozesse werden zerlegt in die Dimensionen Zweck, Realisierung, Elemente und Detaillierung. Nach der Zerlegung werden alle Bestandteile im Sinne einer integrierten Modellierung zusammengefügt. Hinweise zum Management der Entwicklung von Informations- und Kommunikationssystemen ergänzen die Ausführungen.

Grundlegende Einführung in das Gebiet Informations- management

Verbindung quantitativer und qualitativer Modelle

Mit vielen Illustrationen und Beispielen

Inhalt
Architektur von Anwendungssystemen.- Literatur.- Anwendungssysteme.- Informationsbeschaffung.- Datenbanksysteme.- Executive-Information-Systeme.- Informationsverarbeitung.- Expertensysteme- Decision-Support-Systeme.- Informationsweiterleitung.- Groupware-Systeme.- Workflow-Systeme.- Einsatz von Anwendungssystemen.- Verkaufsabwicklung.- Aktienanlageberatung.- Systemplanung und -entwicklung.- Systeme und Modelle.- Informationsmodellierung.- Systementwicklung.- Fremdbezug.- Eigenentwicklung.- Literatur.- Modellierung der Problembeschreibung.- Datenmodellierung.- Funktionsmodellierung.- Kommunikationsmodellierung.- Zustandsübergangsdiagramme.- Petri-Netze.- Literatur.- Modellierung der Problemlösung.- Problemlösen im Zustandsraum.- Blinde Suche.- Gezielte Suche.- Problemlösung und Problemtyp.- Problemlösen mit neuronalen Netzen.- Interaktives Problemlösen.- Literatur.- Integrierte Modellierung.- Konventionelle Methoden.- Funktionsmodellierungsmethode IDEF0.- Datenmodellierungsmethode IDEF1X.- Wissensorientierte Methoden.- Objekt- und prozessorientierte Methoden.- Generalized Process Networks.- Prozessmodellierungsmethode IDEF3.- Literatur.- Praktische Probleme der Systementwicklung.- Aufwand und Wirtschaftlichkeit.- Entwicklung von Anwendungssystemen.- Konventionelle Anwendungssysteme.- Expertensysteme.- Decision-Support-Systeme.- Beispiele von Anwendungsentwicklungen.- Literatur.- Entwicklungsmanagement.- Das Kommunikationsmodell.- Simulation des Projektablaufs.- Deterministische Simulation.- Stochastische Simulation.- Auswertung und Umsetzung.- Literatur.