Besser und erfolgreicher kommunizieren

Dieses Buch gibt Orientierungen und Hilfestellungen, wie man bewusst an den eigenen kommunikativen Fähigkeiten arbeiten und diese verbessern kann. Wie bereitet man einen Vortrag vor, was ist bei Medien zu beachten, wie geht man mit Nervosität um, wie erfasst man Stimmungen bei den Zuhörern?

Wie erkennt man die eigene Rolle in einer sozialen Gruppe, wie verarbeitet man kommunikative Misserfolge und wie lernt man aus eigenen Fehlern? Und vor allem: Wie lernt man soziale, kommunikative Situationen und sich selbst einzuschätzen, um als eigenständige Persönlichkeit wahrgenommen zu werden und zu überzeugen? Um diese Fähigkeiten zu lernen, ist es insbesondere wichtig, kommunikative Situationen und kommunikative Prozesse richtig einschätzen zu können. Auch dazu werden hier verschiedene Hinweise gegeben, die für das Verständnis situationsbedingter und themenspezifischer Kommunikationen und deren spezifische Schwierigkeiten eine hilfreiche Orientierung geben.

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Autorentext

PD Dr. Christina Klüver hat Erziehungswissenschaft studiert, in Kommunikationswissenschaft promoviert und ist Privatdozentin in Informatik mit Schwerpunkt Künstliche Intelligenz.

Prof. Dr. Jürgen Klüver, Philosoph und Mathematiker, war Leiter des Hochschuldidaktischen Zentrums (HDZ) und Professor für Informationstechnologien an der Universität Duisburg-Essen.

Dr. Jörn Schmidt, Chemiker, war Akademischer Oberrat im Hochschuldidaktischen Zentrum (HDZ) Duisburg-Essen.

Inhalt
Rhetorik oder die Kunst des eigenen Vortrags.- Die technische Dimension der Präsentation.- Die Persönlichkeit einsetzen.- Überzeugen.- Eigenschaften, Fähigkeiten und Einstellungen.- Einstellung gegenüber dem Auditorium.- Mit den Auswirkungen von Nervosität umgehen.- Für Eilige: Zusammenfassung und »Checkliste«.- Die Grundlagen der Kommunikation.- Die Kunst der Argumentation.- Persönliche Identität und ihre vier Teilfähigkeiten.- Kommunikative Kompetenzen.- Missverständnisse.- Psychosoziale Kompetenzen.