In einer Zeit der schweren Krise des Tourismussektors ist das Problem der Attraktivität der Nachfrage, das sich in der wirtschaftlichen Lebensfähigkeit des Sektors widerspiegelt, die wichtigste Herausforderung, auf die es dringend zu reagieren gilt. Die vorliegende Arbeit soll einen Beitrag zu dieser Problematik leisten, indem sie die Auswirkungen der Qualität auf die Wettbewerbsfähigkeit des Tourismus untersucht, wobei der Schwerpunkt auf der Region Zentralportugal liegt, die nun schon das dritte Jahr in Folge auf dem Prüfstand steht. Zunächst eine Gesundheitskrise, die neben den Reisebeschränkungen, die mit der Bekämpfung der Ausbreitung einer Krankheit einhergehen, die uns alle überrascht und verängstigt hat, von der Angst gefolgt wird, die mit der sozialen und wirtschaftlichen Unsicherheit eines Krieges einhergeht, dessen Konturen noch unklar sind.Aus all diesen Gründen haben wir versucht, das Vorher und das Nachher miteinander zu verknüpfen, indem wir die Aussagen vor der Pandemie COVID 19 noch einmal betrachten und sie mit dem aktuellen Diskurs über die Erholung des Sektors von diesen aufeinanderfolgenden und schwerwiegenden Bedrohungen kreuzen. Wir hinterlassen Hinweise und strategische Leitlinien, die sich auf die Literatur und den Diskurs derjenigen vor Ort stützen, die für die Festlegung von Strategien und die Suche nach Lösungen für den Tourismus, den wir uns alle wünschen, verantwortlich sind.

Autorentext

Maria Rosário Mira, docteur en tourisme, qualité et internationalisation des destinations touristiques. Elle est professeur de tourisme et de gastronomie à l'IP Coimbra et membre de l'UI GOVCOPP-UA. Elle est auditrice pour le programme TEDQUAL de l'OMT. Zélia Breda, docteur en tourisme, professeur à l'université d'Aveiro, spécialisée dans les études chinoises. Elle est membre de UI GOVCOPP-UA.