Les directeurs d'école, afin de créer et de maintenir une communication humaniste avec leurs élèves, les parents d'élèves et leurs collègues, doivent avoir une perception profonde de la nature des comportements humains, car ils sont toujours confrontés au modèle stimulus-réponse. Par conséquent, en cas de conflit dans le stimulus, ils doivent savoir comment contrôler les réponses et les comportements, et toute forme de négligence dans la réponse peut intensifier la résistance émotionnelle négative et freiner l'organisation. Les directeurs, afin d'être conscients des différents aspects du conflit au sein de l'organisation scolaire, et de choisir délibérément des styles de gestion du conflit, de sorte qu'ils aient tendance à les répéter et ne se rendent pas compte qu'il s'agit de comportements indésirables ou nuisibles, devraient identifier le processus de conflit et les facteurs qui le provoquent et les traiter d'une manière ou d'une autre. Le présent travail vise à informer les individus et les autorités éducatives de l'importance de la gestion des conflits et des différents styles de gestion des conflits que les directeurs d'école peuvent adopter en cas de conflit...

Auteur

Fachbereich Psychologie und Erziehungswissenschaften, Islamic Azad University, Central Tehran Branch, Tehran, Iran.2 Fachbereich Technologie und Ingenieurwesen, Islamic Azad University, Hashtgerd Branch, Alborz, Iran. 3 Fachbereich für Psychologie und Erziehungswissenschaften, Islamische Azad-Universität, Zentrale Teheraner Abteilung, Teheran, Iran.

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