Bienvenue chez nous !
Logo Ex Libris
 Laissez-vous inspirer ! 

Customer Service Excellence

  • Couverture cartonnée
  • 100 Nombre de pages
(0) Donner la première évaluation
Évaluations
(0)
(0)
(0)
(0)
(0)
Afficher toutes les évaluations
Texte du rabat Readers will find helpful approaches for developing and maintaining solid internal and external customer relationsh... Lire la suite
CHF 13.90
Habituellement expédié sous 3 semaines.
Commande avec livraison dans une succursale

Description

Texte du rabat

Readers will find helpful approaches for developing and maintaining solid internal and external customer relationships. Offers dozens of reliable techniques for handling customer complaints, probing for customer needs, and satisfying customer expectations.

Informations sur le produit

Titre: Customer Service Excellence
Auteur:
Code EAN: 9781556239694
ISBN: 978-1-55623-969-4
Format: Couverture cartonnée
Editeur: McGraw-Hill Education - Europe
Genre: Publicité et marketing
nombre de pages: 100
Poids: 235g
Taille: H218mm x B183mm x T9mm
Année: 1993