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Coronavirus: Vorübergehende Filialschliessungen bis zum 28.2.2021 Weitere Informationen
Auf Verordnung des Bundesrates bleiben alle unsere Filialen vom 18.1. bis zum 28.2.2021 geschlossen. Sollte Ihre Bestellung bereits in der Filiale abholbereit sein, kontaktieren wir Sie telefonisch. Solage unsere Filialen geschlossen sind, liefern wir Ihre Bestellung mit Filialabholung automatisch per Post portofrei zu Ihnen nach Hause (sofern Ihre Adresse bei uns hinterlegt ist). Weitere Informationen finden Sie hier: www.exlibris.ch/de/ueber-uns/massnahmen-corona
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Informationen und FAQ zu MP3 Musik
Fragen und Antworten
Welche Webbrowser werden unterstützt?
Wir unterstützen alle gängigen Browser, empfehlen aber immer die aktuellste Browser-Version zu verwenden.
Was für Dateiformate bieten Sie an?
Die Lieder in unserem Download Shop sind im Format MP3 verfügbar.
Was ist eine ZIP-Datei?
Eine komprimierte, also verkleinerte Datei, die alle Lieder Ihres Einkaufs enthält, damit Sie diese mit einem Klick runterladen können. Dateien lassen sich mit einem entsprechenden Programm, zum Beispiel Winzip, mühelos "entpacken".
Kann ich ein Song direkt auf mein iPhone / iPad herunterladen?
Nein, dies ist nicht möglich. Um der erworbene Song auf das iPhone / iPad zu laden, ist ein Computer mit dem Programm iTunes nötig.
Wie kann ich die Songs auf eine CD brennen?
Sie können jede beliebige Software zum Brennen von CD's benützen. Es gilt aber zu beachten, dass die MP3 Dateien aus unserem Music Download Shop mit einer sog. Watermark codiert werden. Über diese Watermark kann, im Falle dass der Song in einem File-Sharing Netzwerk auftauchen würde, nachvollzogen werden, woher der Song stammt.
Wie transferiere ich die Songs auf einen portablen Player?
Sie können jede beliebige Software zum Transfer auf Ihren portablen Player benützen, zudem müssen Sie sich nicht um die Kompatibilität kümmern, da praktisch jeder portable Musikplayer MP3 unterstützt. Die Songs können unbeschränkt oft auf den Player transferiert werden. Es gilt aber zu beachten, dass die MP3 Dateien aus unserem Music Download Shop mit einer sog. Watermark codiert werden. Über diese Watermark kann, im Falle dass der Song in einem File-Sharing Netzwerk auftauchen würde, nachvollzogen werden, woher der Song stammt.
Bieten Sie auch Streaming an?
Lieder aus unserem Download Shop können nur komplett heruntergeladen werden, wir bieten kein Streaming an.
Ich kann die runtergeladenen Lieder nicht mehr finden.
Falls Sie Probleme hatten die Lieder abzuspeichern, weil der Windows Media Player direkt diese abspielt aber nur temporär speichert, empfehlen wir die Browsereinstellungen wie folgt zu ändern (nur für Internet Explorer): Klicken Sie in der Standartschaltfläche auf "Medien", dabei müsste der Windows Media Player im Browser aufgehen. Klicken Sie auf "Medienoptionen" und danach auf "Einstellung". Deaktivieren Sie nun "Webmedien in der Leiste wiedergeben". Nun müssten Sie eigentlich jeweils beim Klick auf Download angefragt werden, wo Sie den Song gespeichert haben wollen. Nach dem Speichern, können Sie die Songs auf Ihrer Festplatte wie üblich abspielen.
Können Songs erneut heruntergeladen werden (Redownload)?
Die gekauften Songs sind im Kundenkonto ersichtlich. Je nach Song besteht eine Möglichkeit zum Re-Download. Jedoch gibt es keinen Anspruch darauf.
Wie kann ich einen Song erneut herunterladen (Re-Download)?
Als registrierter Kunde sehen Sie unter Mein Konto > Meine Musik Ihre bereits heruntergeladenen Artikel. Als Gast können Sie hier den Re-Download tätigen. Sie benötigen Ihre Bestellnummer und die Transaktionsnummer, welche Sie in Ihrer Bestellbestätigung erhalten haben.
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