Praxisorientiertes Online-Marketing

Die Endkunden verbringen immer mehr Zeit online und ziehen zunehmend Aufmerksamkeit von den klassischen Offline-Medien ab. So folgen Unternehmen ihren Kunden BtoB wie BtoC gleichermaßen ins Internet. Dabei stellen sich jedoch mehrere Fragen, wie z. B.:

• Welche Erfolgsfaktoren liegen dem Online-Marketing zugrunde?
• Was ist bei der Ausgestaltung der Corporate Website zu berücksichtigen?
• Welches sind die zielgruppenaffinsten Formen der Online-Werbung?
• Wie lässt sich das Potenzial des Suchmaschinen-Marketings (SEA/Suchmaschinen-Werbung und SEO/Suchmaschinen-Optimierung) für ein Unternehmen erschließen?
• Was versteht man unter Affiliate-Marketing und wie lässt sich dieses nutzen?
• Wie ist das E-Mail-Marketing zielorientiert auszugestalten?
• Wie ist ein Social-Media-Marketing (mit Twitter, Facebook, YouTube etc.) zu etablieren?
• Wie ist ein E-Commerce erfolgreich aufzubauen?
• Wie ist das Online-Marketing-Controlling auszugestalten?

• Welche Trends und Perspektiven zeichnen sich im Online-Marketing ab?

  Ralf T. Kreutzer präsentiert orientiert an diesen und weiteren Fragestellungen der Praxis konkrete Lösungskonzepte und Erfolgsstrategien. Auf diese Weise wird den Unternehmen bewährtes Handwerkszeug präsentiert, um den zunehmenden Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich durch nachweisbare Erfolge zu rechtfertigen.

  Ein umfassendes Nachschlagewerk, das nicht nur für Studenten wertvoll ist, sondern gleichzeitig auch für Praktiker, die sich mit dem neuesten Stand des digitalen Marketings in kompakter Form auseinander setzen.
  Dr. Wolfgang Merkle, Director Consumer & Brand, Tchibo GmbH, Hamburg

Der Weg direkt zum Kunden - Konkrete Lösungen und Erfolgsstrategien Request lecturer material: sn.pub/lecturer-material

Autorentext

Prof. Dr. Ralf T. Kreutzer war über 15 Jahre in verschiedenen Managementpositionen bei Bertelsmann, Volkswagen und der Deutschen Post tätig und ist seit April 2005 Professor für Marketing an der Hochschule für Wirtschaft und Recht, Berlin. Prof. Kreutzer ist außerdem als Marketing und Management Consultant aktiv.

Klappentext

Die Endkunden verbringen mehr Zeit online und ziehen zunehmend Aufmerksamkeit von den klassischen Offline-Medien ab. So folgen Unternehmen ihren Kunden - BtB wie BtC gleichermaßen - ins Internet. Ralf T. Kreutzer orientiert sich an den Fragestellungen der Praxis und präsentiert konkrete Lösungskonzepte und Erfolgsstrategien. Auf diese Weise wird den Unternehmen bewährtes "Handwerkszeug" präsentiert, um den zunehmenden Einsatz von Marketing-Budgets im Online-Bereich durch nachweisbare Erfolge zu rechtfertigen.

Inhalt

Kennzeichnung, Erfolgsfaktoren und Ziele des Online-Marketing
Online-Kundenverhalten als Handlungshintergrund - BtB und BtC
Instrumente und Controlling des Online-Marketing
Konzeption eines Multi-Channel-Marketing
Controlling des Online-Marketing
Rechtliche Rahmenbedingungen des Online-Marketing
Trends im Online-Marketing
Fallstudien im Online-Marketing