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Telefonische Beratung in Krisensituationen

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Beschreibung

Dieses essential bietet wichtige Hintergründe und Informationen, wie Psychologen, Berater und Ehrenamtliche am Telefon konstruktiv beraten können. Ressourcen- und lösungsorientierte Haltungen und Fragemöglichkeiten werden dabei ebenso behandelt wie der Umgang mit stark belasteten, oft traumatisierten Anrufenden. Für alle am Telefon Beratenden im psychosozialen Bereich werden wertvolle Hinweise gegeben, die sowohl der Vertiefung bestehender Kenntnisse als auch als Einführung in diese besondere Art der psychosozialen Beratung dienen.

Telefonberatung: Alle Basics für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche
Dos and Don'ts: Besonderheiten und Schwierigkeiten in der Krisenintervention am Telefon
Von einem Experten verfasst


Autorentext
Dr. Christian H. Sötemann ist Diplom-Psychologe, Philosoph (M. A.) sowie systemischer Therapeut und Berater. Er arbeitet außerdem als wissenschaftlicher Referent und telefonischer Berater an einem bundesweiten Krisentelefon.

Inhalt
Die besondere Beratungssituation am Telefon.- Ressourcenorientierte Gesprächsführung am Telefon.- Umgang mit belasteten Anrufenden und belastenden Situationen.

Produktinformationen

Titel: Telefonische Beratung in Krisensituationen
Untertitel: Hintergründe und Interventionen für Psychologen, Berater und Ehrenamtliche
Autor:
EAN: 9783658245665
Digitaler Kopierschutz: Wasserzeichen
Format: E-Book (pdf)
Hersteller: Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH
Genre: Angewandte Psychologie
Anzahl Seiten: 38
Veröffentlichung: 11.12.2018
Auflage: 1. Aufl. 2019

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