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Kommunikation in der Arbeitswelt

  • Kartonierter Einband
  • 56 Seiten
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Beschreibung


In diesem Essential werden wesentliche arbeitsbezogene Aspekte zwischenmenschlicher Kommunikation erläutert, u.a. die Einbindung in die jeweilige Arbeitskultur, das Moment wechselseitiger Abhängigkeit, der Inszenierungs-, Macht- und paradoxe Charakter. Ferner wird die Wirkungsweise wichtiger Gesprächsformate (u.a. Arbeitsbesprechung, Kundengespräch) erklärt und es werden Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis gegeben.



Autorentext

Prof. Dr. Werner Pfab ist Kommunikationsforscher und Psychologe. Er war von 1995 bis 2017 Professor für Theorie und Praxis sozialer Kommunikation an der Hochschule Fulda und leitete Weiterbildungsstudiengänge zu Coaching und Supervision. Er ist Autor zahlreicher Bücher zu Beratungs- und Konfliktkommunikation.



Inhalt

Einleitung.- Die Bedeutung von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Facetten von Kommunikation in der Arbeitswelt.- Gesprächsformate in der Arbeitswelt - 4 Beispiele.- Ausblick: Anregungen für eine angemessene Kommunikationspraxis

Produktinformationen

Titel: Kommunikation in der Arbeitswelt
Untertitel: essentials
Autor:
EAN: 9783658298470
ISBN: 978-3-658-29847-0
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Springer-Verlag GmbH
Genre: Theoretische Psychologie
Anzahl Seiten: 56
Gewicht: 97g
Größe: H210mm x B148mm x T3mm
Veröffentlichung: 12.12.2020
Jahr: 2020
Auflage: 1. Aufl. 2020

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