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Onboarding-Prozesse im Einzelhandel

  • Kartonierter Einband
  • 43 Seiten
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Beschreibung

Dieses essential erläutert die Bedeutung effektiver Einarbeitungsprozesse für Engagement und Leistungsfähigkeit der Mitarbeiter und zeigt wie Einarbeitungsprozesse idealtypisch gestaltet werden. Es wird beschrieben, wie Lernziele aus Unternehmens-, Mitarbeiter- und Kundensicht definiert werden. Hierbei wird besonders auf Warenkundeschulungen und deren Bedeutung für die Vermeidung von Abschriften eingegangen. Strukturierte Einarbeitung wird als Motivationsinstrument und Erfolgsfaktor für das Unternehmen vorgestellt.


Autorentext

Thorsten Krings ist Hochschulprofessor für Personal und Führung. Seine Forschungs- und Veröffentlichungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Personalauswahl und strategisches Personalmanagement. Er ist als Trainer und Berater tätig.

Frederik Nieland studierte BWL - Handel an der DHBW Heilbronn und verfasste seine Bachelorarbeit zum Thema Einarbeitungsprogramme im Einzelhandel. Er ist heute als Führungskraft in einem Einzelhandelsunternehmen tätig.



Inhalt

Einarbeitungsprozesse im Einzelhandel. - Abgleich Soll/Ist. - Programmgestaltung. - Lernzielkontrolle. - Unterstützende Prozesse.

Produktinformationen

Titel: Onboarding-Prozesse im Einzelhandel
Untertitel: Effektive Einarbeitung und Warenkunde
Autor:
EAN: 9783658249205
ISBN: 978-3-658-24920-5
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Springer-Verlag GmbH
Genre: Volkswirtschaft
Anzahl Seiten: 43
Gewicht: 87g
Größe: H210mm x B148mm x T3mm
Jahr: 2019
Auflage: 1. Aufl. 2019

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