Change Management bei der Einführung neuer IT-Technologien

Sieglind Chies vermittelt, dass Einführungen neuer IT-Technologien je nach Anzahl der veränderten Arbeits- oder Prozessschritte als Veränderungsprojekte betrachtet werden sollten, da sie häufig Widerstand innerhalb der Belegschaft mit sich bringen. Für dessen Bewältigung ist es sinnvoll, nicht nur technologische, sondern auch arbeitspsychologische Maßnahmen zu treffen. Nach den Phasen, die der Einführung eines neuen ERP-Systems vorausgehen, erläutert die Autorin ein einfaches arbeitspsychologisches Modell, das zeigt, wie Mitarbeitende auf die anstehende Veränderung vorbereitet werden können. Anhand von konkreten Beispielen aus dem IT-Kontext erklärt sie, wie sich dieses Modell im Rahmen einer ERP-Einführung anwenden lässt. Ergänzend dazu stellt die Autorin weiterführende psychologische Grundlagen kurz und prägnant vor.

Ein neuer Band aus der Reihe Springer Essentials Was bei der Einführung neuer IT-Technologien in Bezug auf die Mitarbeiter beachtet werden soll Alles Wissenswerte sowie weiterführende psychologische Grundlagen kompakt dargestellt

Autorentext

Sieglind Chies (Psycholgin lic. phil, www.sc-mb.ch.) berät Unternehmen in Veränderungsprozessen und bei Führungsfragen.

Inhalt

ERP-System: Definition und Einführungsphasen.- Change Management und Wasserkreis-Effekt.- Vision und Ziel: Wohin soll die Reise gehen?.- Kommunikation während der Veränderung.- Beteiligung und Qualifizierung der Belegschaft.

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