Veränderte Personalführung im Versicherungsvertrieb bei Einführung des ganzheitlichen Beratungsansatzes

Patrick Stückler

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Beschreibung

Akademische Arbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Führung und Personal - Personalführung, Note: 1,3, Deutsche Versicherungsakademie GmbH, Sprache: Deutsch, Abstract: Wandlungsreiche Zeiten fordern Veränderungen und das besonders im Dienstleistungssektor. Hier betrifft es aufgrund ihrer abstrakten Leistungen überwiegend die Finanzdienstleistungsbranche und folglich auch die Versicherungsbranche. Diese Anpassungen lassen sich mit begrenzten Investitionen in Sachanlagen gestalten, erfordern jedoch ein besonders hohes Maß an Veränderung der Handlungen und Abläufe der Organisation. Welche Konsequenzen entstehen hierbei auf die Personalführung und welche Rolle wird der Veränderung der Personalführung in den Zeiten des Wandels gewidmet? Mit dem gesellschaftlichen Wandel, sowie den heutigen Möglichkeiten der Informationsbeschaffung, steigen die Ansprüche an den Versicherungsvertrieb, sowohl an eine qualitativ hochwertige Beratung, als auch an die damit verbundene Personalführung. Diese übernimmt in seiner Funktion auch gleichzeitig eine soziale Verantwortung gegenüber der Gesellschaft, wie auch den eigenen Mitarbeitern.