Wiederkehrende Routineaufgaben? Mit SAP Intelligent Robotic Process Automation können Sie diese von intelligenten Bots ausführen lassen! In diesem umfassenden Handbuch erfahren Sie, für welche Geschäftsabläufe sich RPA eignet, wie Sie mit der SAP-Lösung passende Bots entwickeln und wie Sie Ihre automatisierten Prozesse verwalten. Auch die Möglichkeiten, die Ihnen die Integration von künstlicher Intelligenz bietet, stellt Ihnen das erfahrene Autorenteam vor. Aus dem Inhalt: Einsatzgebiete von RPA Projektmanagement Deklaration und Capturing von Anwendungen Workflows designen Benutzeroberflächen erstellen Test und Debugging Deployment und Ausführung von Bots Integration in SAP-Anwendungen Desktop Studio und Cloud Studio Cloud Factory und Desktop Agent Konfiguration und Administration automatisierter Prozesse RPA und KI

Von der Anwendungserfassung bis zur automatisierten Ausführung

Autorentext
Guido W. Stass ist seit Gründung der CTI CONSULTING verantwortlich für Technologie und Vertrieb. Zudem ist er in Beratungsprojekten der CTI CONSULTING aktiv, seine Schwerpunkte sind die Entwicklung und Umsetzung von IT-Strategien sowie die Themen Robotic Process Automation und Enterprise Architecture Management. Von 1997 bis 2009 war er externer Trainer bei SAP im Bereich SAP Workflow Management und hat weltweit Trainings durchgeführt. Er ist berechtigt, Zertifizierungen für SAP Business Workflow durchzuführen. Neben seiner Tätigkeit bei CTI CONSULTING ist Guido W. Stass Lehrbeauftragter für Workflow Management und Geschäftsprozess Management an der Universität Kassel.

Inhalt

Einleitung ... 15
TEIL I. Einführung ... 19
1. Robotic Process Automation ... 21

1.1 ... Rahmenbedingungen und Grundlagen ... 21
1.2 ... Formen der Automatisierung ... 23
1.3 ... Robotic Process Automation und Projektmanagement ... 25
1.4 ... Zusammenfassung ... 42

2. Technologische Grundlagen ... 43

2.1 ... Abgrenzung zwischen RPA und Business Process Management ... 43
2.2 ... Abgrenzung zwischen RPA und Process Mining ... 46
2.3 ... Abgrenzung zwischen RPA und Workflow Management ... 47
2.4 ... Abgrenzung zwischen RPA und Business Rules Management ... 49
2.5 ... Technologische Grundstruktur von RPA-Systemen ... 50
2.6 ... Zusammenfassung ... 51

3. Einführung in SAP Intelligent Robotic Process Automation ... 53

3.1 ... Überblick ... 53
3.2 ... Desktop Studio ... 56
3.3 ... Cloud Studio ... 59
3.4 ... Desktop Agent ... 61
3.5 ... Cloud Factory ... 62
3.6 ... Zusammenwirken der Komponenten ... 64
3.7 ... Zusammenfassung ... 68

TEIL II. Entwicklung eines Bots ... 69
4. Capturing und Deklaration von Anwendungen ... 71

4.1 ... Technologien für die Integration in den Automatisierungsprozess ... 72
4.2 ... Beispiel: Automatisierter Zielprozess der Maschinenbau GmbH ... 73
4.3 ... RPA-Projekt anlegen ... 74
4.4 ... Deklaration ... 76
4.5 ... Erweiterte Deklaration ... 91
4.6 ... Zusammenfassung ... 102

5. Workflows designen ... 103

5.1 ... Workflows ... 104
5.2 ... Aktivitäten ... 110
5.3 ... Wiederverwendbarkeit ... 117
5.4 ... Codegenerierung und -manipulation ... 119
5.5 ... Gesamtaufbau des Workflows für die Maschinenbau GmbH ... 125
5.6 ... Zusammenfassung ... 144

6. Workflows erweitern ... 145

6.1 ... Editor und Coding-Assistenten ... 146
6.2 ... Einbindung von benutzerdefiniertem Code ... 155
6.3 ... Integrierte Bibliotheken ... 164
6.4 ... Zusammenfassung ... 170

7. Benutzeroberflächen erstellen ... 171

7.1 ... Die Komponenten des UI Designer ... 172
7.2 ... Gestaltung eines Popup-Fensters für die Automatisierung der Maschinenbau GmbH ... 180
7.3 ... Zusammenfassung ... 186

8. Testen und Debugging ... 187

8.1 ... Einführung in den Desktop Debugger ... 187
8.2 ... Kompilieren und Debuggen ... 199
8.3 ... Zusammenfassung ... 210

TEIL III. Anpassung und Verwaltung automatisierter Prozesse ... 211
9. Deployment und Ausführung von Bots ... 213

9.1 ... Import des Bots in die Cloud Factory ... 213
9.2 ... Ausführung des automatisierten Prozesses ... 219
9.3 ... Zusammenfassung ... 233

10. Konfiguration und Administration automatisierter Prozesse ... 235

10.1 ... Management von RPA-Projekten ... 235
10.2 ... Monitoring ... 250
10.3 ... Zusammenfassung ... 262

TEIL IV. Weiterführende Themen ... 263
11. Integration der Unternehmensanwendungen ... 265

11.1 ... Integration von SAP-GUI-Anwendungen ... 265
11.2 ... Integration von SAP-Fiori-Anwendungen ... 293
11.3 ... Integration von Microsoft-Anwendungen ... 298
11.4 ... Integration des Dateisystems ... 309
11.5 ... Zusammenfassung ... 312

12. Modellierung im Cloud Studio ... 315

12.1 ... Das Cloud Studio im Überblick ... 315
12.2 ... Entwicklung eines Bots unter Verwendung einer Excel-Datei ... 317
12.3 ... Entwicklung eines Bots zum Lesen von E-Mails in Outlook ... 343
12.4 ... Zusammenfassung ... 362

13. Robotic Process Automation und künstliche Intelligenz ... 363

13.1 ... Grenzen von Robotic Process Automation und Chancen durch künstliche Intelligenz ... 365
13.2 ... Einsatzoptionen von künstlicher Intelligenz in RPA-Szenarien ... 371
13.3 ... Hyperautomation ... 377
13.4 ... Prozessuales Wissensmanagement ... 378
13.5 ... Zusammenfassung ... 381

14. Ausblick ... 383

14.1 ... SAP Intelligent RPA 2.0 ... 383
14.2 ... Zusammenfassung ... 389

Anhang ... 391

A ... Nützliche Befehle und Tastenkombinationen ... 391

Das Autorenteam ... 403
Index ... 405