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Win-Win-Gespräche

  • Kartonierter Einband
  • 192 Seiten
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Leseprobe
Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektm... Weiterlesen
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Beschreibung

Der Alltag mit seinen vielfältigen Gesprächssituationen wird immer komplexer: Arbeitsbesprechungen im Team, Gespräche mit Projektmitgliedern, Unterredungen mit Vorgesetzten oder Mitarbeitern, Gespräche im privaten Umfeld. Alltägliche Situationen mit viel Zündstoff, aber auch der Chance, eine gemeinsame Lösung zu finden und ein gutes persönliches Verhältnis aufzubauen beziehungsweise zu erhalten. Nur wer eine empathische, wertschätzende und respektvolle Gesprächsführung beherrscht, wird in beruflichen und privaten Gesprächssituationen eine dauerhafte, gute persönliche Beziehung aufbauen und Erfolg haben. In ihrem neuen Buch zeigt Monika Heilmann, wie Sie bewährte Kommunikationstechniken erfolgreich in Ihrem Gesprächsalltag einsetzen. Zahlreiche Übungen und Checklisten erleichtern Ihnen die Vorbereitung von Gesprächen und helfen Ihnen Ihre kommunikativen Fähigkeiten auszubauen und Konflikte zu vermeiden beziehungsweise zu entschärfen.

Autorentext
Monika Heilmann, Trainerin, Coach und Autorin, unterstützt Unternehmen sowie Fach- und Führungskräfte in Fragen der Kommunikation und bei der Lösung von Konflikten im betrieblichen Alltag.

Produktinformationen

Titel: Win-Win-Gespräche
Untertitel: Gelassen reden, selbstsicher auftreten, Konflikte vermeiden
Autor:
EAN: 9783869801957
ISBN: 978-3-86980-195-7
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Business Village
Genre: Management
Anzahl Seiten: 192
Gewicht: 254g
Größe: H209mm x B152mm x T12mm
Veröffentlichung: 01.08.2012
Jahr: 2012
Auflage: Neuausg.
Land: DE