Nach der positiven Bewertung des Outsourcing zu Beginn der achtziger Jahre hat sich eine allgemeine Ernüchterung eingestellt. Beim Outsourcing-Entscheidungsprozeß treten sowohl bei der Auswahl geeigneter struktureller Alternativen als auch beim Management des Verfahrens eine Vielzahl von Problemen auf. Martin Beer integriert die wichtigsten theoretischen Partialansätze zu einem Planungs- und Entscheidungsmodell. Dieses Modell ermöglicht, Kriterien für die Outsourcing-Entscheidung abzuleiten und Zielbeiträge von Outsourcing-Alternativen zu analysieren. Auf dieser Grundlage können Gestaltungsempfehlungen für Vorbereitung, Umsetzung und Kontrolle der Outsourcing-Entscheidung abgeleitet werden. In den einzelnen Phasen stellt der Autor seine Erkenntnisse den Erfahrungen aus der Praxis gegenüber.

Autorentext

Dr. Martin Beer ist seit 1997 in einer renommierten Unternehmensberatung tätig. Er promovierte 1998 bei Professor Dr. Alfred Kötzle an der EUROPEAN BUSINESS SCHOOL.

Klappentext

M. Beer integriert die wichtigsten theoretischen Partialansätze zu einem Planungs- und Entscheidungsmodell, das es ermöglicht, Kriterien für die Outsourcing-Entscheidung abzuleiten und Zielbeiträge von Outsourcing-Alternativen zu analysieren.

Inhalt
A. Einführung.- 1. Einleitung und Problemstellung.- 2. Zielsetzung und Gang der Untersuchung.- 3. Forschungsansatz.- B. Outsourcing-Entscheidung: Entscheidungsobjekt, Sichtweisen des Entscheidungsproblems und Merkmale der Entscheidungssituation.- 1. Unternehmensinterne Dienstleistungen als Gegenstand von Outsourcing-Entscheidungen.- 2. Sichtweisen der Outsourcing-Entscheidungssituation in der wirtschaftswissenschaftlichen Literatur.- 3. Merkmale der Outsourcing-Entscheidungssituation.- C. Erfolgsfaktoren im Outsourcing-Entscheidungsprozeß.- 1. Grundmodell des Outsourcing-Entscheidungsprozesses.- 2. Entscheidungsvorbereitung.- 3. Umsetzung und Kontrolle der Outsourcing-Entscheidung.- D. Zusammenfassung der Ergebnisse und Ausblick.- 1. Zusammenfassung.- 2. Kritische Würdigung und Ausblick.